Chilpancingo, Guerrero, a 8 de enero de 2026.- En la clínica del ISSSTE continúan suspendidos los servicios de especialidades y cirugías, tras el sismo del pasado 2 de enero; los derechohabientes van de un punto a otro, sin resolver sus dudas sobre cuándo podrán ser atendidos.
En la clínica sólo operan el área de Urgencias, la Farmacia y Medicina Familiar, que se encuentra en el estacionamiento, donde también se expiden las incapacidades, pero es una zona restringida sólo a derechohabientes.
Una trabajadora, que reservó su nombre por seguridad, contó que el edificio quedó “muy dañado”. Incluso el personal no transita por dentro para llegar a las oficinas, sino que van de Urgencias hacia otra entrada para evitar accidentes, porque los plafones todavía se están cayendo.
En un recorrido, personal de seguridad no permitió que El Sur tomara fotografías del estacionamiento, “nos pueden llamar la atención”, dijo el guardia. Mientras que un trabajador que se encontraba dando información a derechohabientes, optó por retirarse cuando notó la presencia de las periodistas de este medio.
“Vamos de mal en peor”, dijo un derechohabiente de Tixtla, quien llegó a las 10 de la mañana a las instalaciones ubicadas en la avenida Ruffo Figueroa al sur de la capital, acompañado de su esposa para pedir medicamentos para la diabetes y artritis, y preguntar cuándo le darán una cita para valoración por una cirugía.
Aunque prefirió reservar su nombre, contó que, desde que llegaron, los trabajadores “nos mandaron de un lugar a otro”, sin que nadie resolviera sus dudas, incluso les recomendaron volver a fin de mes, lo que consideró una falta ya que, ”como derechohabientes estamos pagando un servicio”.
“Sí nos atienden bien, pero ya para pasar a las citas no, porque ya no nos dan las hojas de referencia, no nos las sellan, no las firman, no le ponen”, una situación que también complica la entrega de medicamentos.
Indicó que en la clínica de Tixtla fueron referidos a Chilpancingo para obtener los medicamentos, pero no lograron obtenerlos por las faltas en los trámites correspondientes, “ese es un mal servicio y nosotros, en eso sí estamos en desacuerdo, porque queremos que nos atiendan bien. Nosotros estamos pagando, como derechohabientes, nos están descontando quincena, quincena”.
Consideró que “estamos en plenas facultades de exigir lo que nosotros sentimos y por eso queremos que se nos atienda y se nos dé la mejor atención que se pueda”.
Llamó a la gobernadora Evelyn Salgado Pineda y a la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo a que intervengan para que se mejoren las condiciones en la clínica, tanto para los derechohabientes como para que los trabajadores puedan cumplir con su labor.
Sin embargo, no todo es negativo. La hija de una derechohabiente que fue internada el domingo pasado por una infección pulmonar, elogió a los médicos y personal de la clínica, debido a que atendieron a su madre, a pesar de las limitaciones luego del sismo.
Señaló que “falta apoyo” para la Dirección y los trabajadores, pues su madre fue dada de alta ayer y en los últimos días se enteró de que varios pacientes fueron referidos al Hospital Regional de Atención Especializada Centenario de la Revolución Mexicana con sede en Cuernavaca.
No obstante, a su madre sí la atendieron e internaron en la clínica de la capita: “fue una excelente atención, son muy buenos médicos”.
Alina Navarrete Fernández / Foto: Jessica Torres Barrera
