Se responsabilizará el municipio del reembolso a afectados por el incendio del Copacabana

*Ayer se presentaron 13 quejas, informa la Profeco

Mariana Labastida

Turistas afectados con el incendio del centro nocturno Copacabana acordaron con el secretario de Turismo Municipal, Netzah Peralta Radilla, y el delegado de la Procuraduría Federal de Consumidor, Fermín Alvarado Arroyo, que el municipio se responsabilizará del reembolso mientras se sigue el procedimiento y se encuentra al propietario del negocio.
Los afectados presentaron 13 denuncias para exigir el reembolso de lo pagado por la cena-show de fin de año que no se realizó debido al incendio, por ello se les ofreció a quienes no puedan quedarse que pongan su queja en su lugar de residencia y que se le dará seguimiento en Profeco Guerrero.
Unos 30 turistas que tenían reservaciones para celebrar el fin de año en el restaurante Copacabana, a la orilla de playa, acudieron a la Profeco donde se reunieron en privado con en el delegado, el secretario de Turismo Municipal y el procurador del Turista, Juan García Delgadillo, que los atendió el día anterior para evitar que se manifestaran en las calles como lo tenían pensado hacer.
Al salir de la reunión, la turista Guadalupe Albarrán, de Toluca, dijo que las autoridades se comprometieron a que entre el viernes y el lunes les depositarán en las cuentas que dejaron el reembolso; “estamos satisfechos porque nos va a liquidar lo antes posible”, y agregó que están gastando una noche más de hotel, lo cual hicieron porque “son 5 mil pesos, no es un peso”.
Guadalupe Albarrán indicó que el secretario de Turismo “nos aseguró que nos van a dar el dinero”, compromiso que después se hizo por escrito en la oficina de la dependencia municipal.
Aunque el secretario Netzah Peralta explicó que el compromiso de la Presidencia era darle seguimiento al reembolso, pero no especificó que se harían cargo del pago: “vamos a darle seguimiento para ver quién será el responsable y lo pague”, lo cual se hará con la Profeco.
Aclaró que no saben si será hoy cuando les paguen pero “sería a la brevedad posible”.
Por su parte, el delegado de la Profeco, Fermín Alvarado, indicó que fueron 13 quejas las que se presentaron ayer para exigir el reembolso del pago por la cena, que fue de mil pesos por adulto y 500 por niño, y el ofrecimiento que hizo la dependencia federal fue que los turistas que se tuviera que ir o que ya se fueron presenten la queja en su localidad y que se le dará seguimiento en Guerrero para garantizarles la devolución de su dinero.
El funcionario federal dijo que el gobierno municipal ha ofrecido devolver el monto de lo que se reclama a los turistas que hoy aquí estuvieron, dinero que pagaron por el concepto de cena-show a reserva que vía Profeco y los recursos legales que se tengan a la mano, se requiera al empresario del salón Copacabana devolver por un lado lo que aporta el gobierno municipal y por otro resarcir y recuperar el pago que realizaron los turistas.
Agregó que la Profeco requerirá en su momento al empresario o representante legal del restaurante  Copacabana para buscar una solución o alternativa ante la inconformidad de los clientes, “independiente de que esto haya sido un accidente el empresario tendrá que responder”.