Falla del servicio de internet del Registro Civil provoca retrasos y afectaciones a ciudadanos

*Es un problema del proveedor, dice la directora y pide comprensión a los usuarios

Aurora Harrison

Fallas en el servicio de internet de la Dirección de Registro Civil, ubicada en calle Cinco de Mayo, ocasionó que unos 30 personas se vieron afectadas porque no pudieron efectuar su pago y porque tampoco se podían imprimir las actas de nacimiento.
Sobre este asunto, la directora Concepción Murillo Rodríguez argumentó que es una situación que está fuera de las manos de los trabajadores y solicitó la comprensión de los ciudadanos.
Después del mediodía, cuando el servicio se restableció de manera intermitente, habló de otros temas como la digitalización de los libros, tarea que está en proceso de licitación.
Pero de las 9 a las 11 del día el servicio se suspendió porque no había sistema, y después de esa hora se restableció de manera intermitente. Los que llegaron temprano fueron los más afectados porque no se podía cobrar sin internet, y fue necesario que el operador de Sistemas del Ayuntamiento acudiera a dicho lugar.
“Es una falla del servicio que el operador brinda, el que hizo que fallara por el momento en estas oficinas y en la 35, y estamos de manera intermitente”, reconoció la directora en su momento e indicó que espera que el problema ya no se presente en los días subsecuentes, pero en caso que suceda pidió la comprensión de los ciudadanos, “incluso les dimos el teléfono para que llamaran”.
Consultada en su oficina, la funcionaria municipal dijo que si volviera a presentarse la falla se enviará a las personas a donde el registro de nacimiento es de forma manual o con máquina mecánica para realizarlo sin necesidad de la red. No es la primera vez que ocurre este problema con el sistema de internet, reveló.
Ya en otros temas,  Murillo Rodríguez informó que van a la mitad de los cambios de los oficiales del Registro Civil en las comunidades y colonias, ya están nuevos nombramientos y se van a cumplir aunque no hay una fecha límite para que se hagan los cambios, y es que el retraso que se ha presentado es porque algunos no han entregado su documentación.
Respecto a la digitalización de las actas, la directora dijo “está en el área de licitaciones por el tipo de proyecto requiere de una licitación y está en esa área de la Secretaría de Finanzas, para ver cuál de las cuatro empresas realizará este proceso”, declaró e informó que se pretende digitalizar del periodo de 1980 a 2014, nacimientos, defunciones y matrimonios.
Murillo Rodríguez abundó que la idea es que para el próximo informe del presidente municipal Luis Walton Aburto ya se esté inaugurando, que desconoce cuándo el área de licitación decidirá cuál será la empresa que se encargará de la digitalización que está etiquetado con recursos del Ramo federal para que se llevará a cabo en este ejercicio fiscal.
Finalmente informó que también se harán reparaciones en algunas oficialías, entre las que mencionó Garita y Renacimiento; en la primera se están haciendo estudios con la Dirección de Obras Públicas para que se adecuen rampas para personas con capacidades diferentes, adultos mayores y mujeres embarazadas, concluyó.