Alcanza la ocupación en Zihuatanejo 96.2% en esta temporada: Sefotur

 Maricela Santos, corresponsal, Zihuatanejo * A pesar de la alerta de riesgo sanitario en el área donde desemboca el canal de La Boquita, en Zihuatanejo, la ocupación  hotelera de esta temporada de Semana Santa alcanzó ayer domingo 96.2 por ciento, informó la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur).

Mientras las playas lucían llenas y los hoteleros estimaban que habían logrado superar con cuatro puntos porcentuales la ocupación obtenida en el mismo periodo de 2002, 92.2 por ciento.

Por otra parte, dos turistas nacionales fueron reportados como extraviados, de los cuales sólo localizó uno la Policía Preventiva y lo puso en contacto con sus familiares. El aparecido es el michoacano Germán Ramírez Basilio.

Pero permanecía como desaparecido, desde el 18 de abril, el turista José Juan López López, de 25 años de edad, originario de Moroleón, Guanajuato, según el reporte hecho por Rosalío Torres Rodríguez a través de la Procuraduría del Turista (Proctur), que representa en el puerto Uriel Ayala Rodríguez.

Pero de acuerdo con los reportes oficiales, la ocupación hotelera empezó a repuntar y de 95.6 por ciento del viernes 18 de abril, este domingo incrementó a 96.2 por ciento en todo el lugar, aunque se estima que 93.4 por ciento de los visitantes optó por hospedarse en Zihuatanejo.

La Proctur indicó que en el puerto se integraron ocho quejas, entre ellas tres cancelaciones de tiempo compartido que fueron conciliadas favorablemente, así como tres incumplimientos de servicios.

Durante la Semana Santa se interpusieron dos quejas por discriminación: una de ellas promovida por el turista defeño, de 21 años, Ricardo Brelum Pérez, quien se hospedó en el hotel Puente del Mar y dijo que no le permitían usar la alberca; esta fue conciliada.

La otra queja por discriminación fue promovida por turistas defeños que se hospedaron en el hotel Radisson, quienes encabezados por Steve Zinohe Pérez Soria manifestaron que no los dejaron entrar a las discotecas Valentina y Alebrije, presuntamente porque tenían llenos. La queja no logró ser conciliada porque fue interpuesta la mañana del sábado 19, cuando estaban por regresar al DF.

Entre los incumplimientos de contrato estuvo la queja de la turista mexiquense Sandra Cabrera Tapia, a quien presuntamente le entregaron un cuarto sucio y sin toallas en los amueblados Campos, donde finalmente la administración mandó comprar toallas exclusivas para estos clientes.

La otra queja fue la promovida por el turista estadunidense Jesús Alejandro Torres Barrón, quien se quejó de que en la marisquería Mary’s, de Playa La Ropa, le cobraron 15 pesos más de lo establecido en el menú y le dieron fríos los alimentos, pero se logró conciliar con una comida extra que ofreció el restaurante al visitante.

Otra queja fue interpuesta contra el hotel Irma, donde una familia de turistas defeños fueron enviados a una habitación sin vista al mar ni aire acondicionado ni televisión, cuando presuntamente la agencia de viajes con la que llegaron les había prometido todos estos servicios, pero finalmente la visitante fue cambiada de habitación por la gerencia.

El departamento de Bomberos reportó el rescate de los turistas regiomontanos Eduardo e Irasema Nayeli Malibun Díaz, quienes fueron arrastrados por las olas en Playa Larga de Zihuatanejo. Hasta ayer, la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor no reportaba quejas.

La Capitanía de Puerto reportó ayer la llegada del crucero Sun Princes, de bandera inglesa, proveniente del puerto de Acapulco, con 2 mil 160 pasajeros a bordo y 877 tripulantes. El crucero zarpó a las 14 horas rumbo a Puerto Vallarta, Jalisco.