Analiza Profeco multar al América por subir el costo de las entradas

Alejandra Benítez / Agencia Reforma

Ciudad de México

Subir el costo de las entradas le está creando demasiados problemas a las Águilas.

Los argumentos presentados por el América ante la Procuraduría Federal del Consumidor, para explicar el intempestivo incremento de los boletos para el partido de hoy contra Tigres, no satisfacen a la institución porque nunca se indicó a qué se debió que esta decisión la tomaran sin previo aviso para los compradores.

Ayer por la mañana, la dependencia pidió a la directiva azulcrema que detallara cuales fueron las razones que los llevaron a subir el costo de las entradas, a lo cual respondieron horas más tarde mediante un escrito.

Jesús Rangel, director general de verificación y vigilancia de la Profeco dijo que el problema por el cual el cuadro azulcrema podría hacerse acreedor a una sanción es porque no se informó con la debida anticipación a los consumidores de estos cambios.

“Nos hacen referencia al hecho de haber vendido en Monterrey primero a un precio y luego lo incrementaron. Es decir, al público en general se los vendieron en un inicio a 124 pesos y sobre la fila cambiaron las políticas (para venderlos a mil 171 pesos). Veremos si se dan algunos elementos como practica de venta confusa o discriminación, y si es así generaríamos una resolución que tenga que llevar a una sanción”, detalló.

Sin embargo, el funcionario comentó que el cuadro azulcrema tiene la facultad de determinar el costo de su evento, así como las promociones que vaya a realizar.

“El dueño de un espectáculo tiene la facultad de determinar el precio que cuesta su evento, lo que estamos observando es que hay una información variable que confunde al consumidor y no hay una información previa que advierta estas prácticas”, añadió.

América y Ticketmaster (de Monterrey) podrían recibir una multa porque siempre se debe informar previamente al consumidor sobre las políticas de venta de los boletos, a través de publicidad o incluso al llegar a la misma taquilla dándole pormenores claros y veraces al comprador.

“Si el consumidor tiene claro todo esto, las promociones y los costos, entonces ya es decisión del aficionado si compra o no”, abundó Rangel.

Al momento en que comparezca Ticketmaster y acredite que ellos sólo recibieron instrucciones para subir el boletaje, se le enviaría un citatorio al América en un plazo no mayor a 20 días y una vez que se reúna las pruebas se determinará si hubo violación o no, para determinar la sanción.