Denuncian falla generalizada en Internet en la Costa Chica; exigen bonificación por las pérdidas

Misael Damián

Ometepec

Luego de que la semana pasada falló por completo el servicio de Internet en Costa Chica, los usuarios acordaron reunirse el domingo para organizarse y protestar para presionar a la empresa Telmex, la única que brinda el servicio en la región, lo regularice.

Ya en días pasados los usuarios se reunieron en Ometepec y acordaron enviar denuncias a Cofetel y Profeco para que intervenga.

Esteban Martínez Salgado, uno de los usuarios inconformes, dijo que ya se contactó al encargado del sistema en Costa Chica, Glenn Marino, quien se comprometió a que acudirá el domingo, explicará el motivo de la falla del servicio y dará una alternativa de solución.

Los afectados dijeron que exigirán una bonificación por el tiempo que estuvieron sin el servicio, pues “muchos perdieron”, dijo Esteban Martínez, y es que la semana pasada los establecimientos que rentan computadoras con servicio de Internet, y los que venden recargas telefónicas de Telcel y Movistar estuvieron cerrados.

Recalcó que ya se les informó a los demás usuarios de las comunidades para que se reúnan el domingo y acuerden las acciones a seguir.

Los dueños de los ciber cafés en la región señalaron que el sistema “ya no aguanta” porque está saturado debido a las conexiones que hay en la región, que urge actualizarlo, pues la saturación hace que las computadoras se vuelvan lentas al intentar ingresar a alguna página de Internet.

A este reclamo se unió el presidente municipal de Juchitán, Demetrio Guzmán Aguilar, quien ayer, con un escrito a los medios de comunicación, invitó a los alcaldes de la Costa Chica, para que se organicen y gestionen de manera formal la solución al problema, “ya que no solamente afecta a los presidentes municipales en sus actividades de trabajo (recibiendo la documentación enviada por este medio a destiempo), sino que también interrumpe la comunicación entre la ciudadanía y afecta gravemente en la elaboración de los trabajos de los alumnos de las diferentes escuelas”, se lee en el documento.

En su escrito señala que la empresa es responsable, por ello se le “paga puntualmente mes con mes”. Dijo que su invitación a los demás presidentes municipales es porque pese a las quejas de algunos usuarios, la empresa responsable de este servicio ha hecho caso omiso por atender este problema; “motivo por el cual invito de manera responsable a todos los presidentes municipales de esta región a que nos coordinemos y sumemos fuerzas para exigir la solución inmediata de este grave problema”, culmina.