Carece Acapulco de una identidad qué promover ante el turista, se quejan en foro

*Capacitación para prestadores de servicios, promoción de actividades por medio de internet, convenios con agencias para el puerto, así como campañas para salvaguardar la imagen, fueron algunas propuestas presentadas en las mesas de trabajo para actualizar el reglamento municipal de Turismo

Aurora Harrison

Capacitación para prestadores de servicios turísticos, promoción de actividades en internet, convenios con agencias para el puerto, salvaguardar la imagen y tener una identidad de Acapulco, fueron algunas de la propuestas que se presentaron en el foro para actualizar el reglamento municipal de Turismo, del que investigadores, prestadores de servicios turísticos y estudiantes opinaron que es necesario para mejorar la actividad en Acapulco.
Después de escuchar las relatorías de las cinco mesas, el secretario de Turismo Municipal, Netzah Peralta Radilla, indicó que el reglamento se tiene que adecuar a las nuevas tendencias que marca el turismo, y que las propuestas se van a recopilar para que en la Comisión de Turismo de Cabildo se analicen.
En la ceremonia inaugural del foro, que duró cinco horas, en el salón Magallanes del hotel Elcano, en representación del alcalde Luis Walton Aburto, el síndico Armando Tapia Moreno explicó que con “el mejoramiento del reglamento lo que se pretende es que Acapulco se mantenga en los primeros lugares”.
Allí, el presidente del Colegio de Licenciados en Turismo, Sergio Gustavo Palacios Hernández, indicó que “es muy importante para el puerto que la gente participe en la renovación del reglamento turístico porque no será sencillo que se cambie la imagen turística de un destino cansado, longevo, que ha sido descuidado, por lo que se requiere de un plan estratégico de gran visión para Acapulco”.
“Hemos sugerido como grupo colegiado y, seremos insistentes, en un plan de gran visión, porque Acapulco no lo tiene”, agregó.
Indicó que este foro debe repetirse porque hicieron falta académicos, prestadores de servicios de Pie de la Cuesta, de la Bonfil y “es un evento de buenas intenciones y deben tomarse en cuenta las propuestas”.
Agregó que las nuevas ideas deben ser tomadas para mejorar y que haya sostenibilidad en el puerto, porque en año y medio se realizará el Tianguis Turístico “¿qué producto estamos preparando? Hay que trabajar en qué vamos a hacer porque nada más está listo el comité de bienvenida cuando debe haber más coordinación otras áreas”.
En la mesa de Tiempo Compartido, cuyo responsable fue el ex director de Protección Civil en la administración de Manuel Añorve Baños, Melquiades Olmedo Montes, se propuso que haya un plan de capacitación a los prestadores de servicios para impedir extorsiones o engaños.
Mientras que el responsable de la mesa de Promoción y Fomento Turístico, Pedro Haces, indicó que la propuesta es que la Secretaría de Turismo Municipal tenga una página oficial en redes sociales para difundir las actividades que se hacen, además de firmarse convenios de colaboración con agencias para promoción.
En la relatoría de la mesa de Planeación Turística, la responsable Guadalupe Pérez Rivas dijo que la sugerencia que hacen es que no sólo se hable de imagen urbana, sino que se le agregue la estética e imagen porque eso es lo que se debe cuidar, el sitio y “salvaguardar la imagen y que se cuente con una identidad que no la tenemos”.
“Participar los grupos colegiados para que haya propuestas técnicas y que no nada más quede abierta a una participación ciudadana, sino que también haya aportaciones científicas y que se hagan modificaciones porque no hay un ordenamiento turístico como territorio, no existe esa figura dentro del organigrama”, puntualizó.
Por su parte, Peralta Radilla dijo que “nosotros tenemos que adecuar este reglamento a las nuevas tendencias que marca el turismo, las diferentes modalidades que vienen”, e indicó que el reglamento actual no es caduco pero se tiene que actualizar.
Al preguntarle si se harán más foros, el secretario de Turismo Municipal indicó que se propuso otro y se hará porque la finalidad es que no haya una decisión unilateral por parte de la Secretaría, “que también aporten los que día a día están en dicha actividad que es importante para el puerto y para los ciudadanos”.
Al preguntarle si hay una base de datos de prestadores de servicios, declaró que en el caso de los informadores turísticos son 600 personas, y que si hay algunas fuera de la norma se pretende es que traigan uniformes e identificación.
“Seguimos trabajando, la oferta extrahotelera implica una adecuación de la ley y de muchas instancias y el tema ya está en la Comisión de Turismo, que determinará cual será el fin jurídico para que se pueda regularizar, no es fácil pero estamos trabajando”, dijo.
Al foro asistieron unas 80 personas entre estudiantes de turismo, abogados, informadores turísticos, licenciados en turismo, presidentes de asociaciones, e investigadores.