No brindan aún las afores servicios eficientes de consulta por Internet

Agencia Reforma

Ciudad de México

A pesar de que la Comisión del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) ya ofrece en su página que los trabajadores puedan hacer trámites importantes desde el portal, algunas Afores todavía no pueden dar todos los servicios básicos por Internet.
Hace poco, el organismo regulador lanzó un apartado de trámites del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) en donde el trabajador puede realizar traspasos, saber en qué Administradora de Fondos para el Retiro (Afore) se encuentra, así como registrarse en otra y hacer aportaciones voluntarias.
Según un comparativo del organismo regulador, Afirme-Bajío, Principal, Metlife, Coppel e Invercap se encuentran entre las que menos servicios por Internet ofrecen a los afiliados. Por ejemplo, Afirme-Bajío solamente tiene la opción de consulta de saldo y recibir el estado de cuenta por correo electrónico.
En el caso de Principal, se agrega sólo el poder actualizar o corregir el domicilio y en Metlife poder consultar el último estado de cuenta.
La única Afore que ofrece una buena gama de servicios es Azteca, entre los que se cuentan la consulta de saldo; el estado de cuenta; trámites de traspasos por medios electrónicos; depósitos de aportaciones voluntarias por transferencia electrónica; retiros de aportaciones voluntarias, así como consulta de traspasos; recibir el estado de cuenta por correo electrónico y conversar con un representante de la Afore en línea.
En el caso de Bancomer, que es la segunda en este listado, ofrece los mismos servicios que Azteca, excepto por el trámite de los traspasos por medios electrónicos.
Para Vanessa Rubio, vocera de la Consar, es importante que los trabajadores revisen los servicios en línea que cada una de las Afores ofrece para elegir a la administradora que resguarde e invierta sus recursos.
Rubio también anticipó que este año saldrá un nuevo indicador de servicios donde se otorgará una calificación a cada Afore de acuerdo a los servicios que prestan.