Retraso de media hora para que adultos mayores renovaran ayer su apoyo municipal

Argenis Salmerón

Poca asistencia y hasta media hora para atender a las personas de la tercera edad fue el panorama ayer del primer día para la renovación de expedientes del programa Acapulco Puede Ayudar al Adulto Mayor (ACAPAAM).
En las oficinas de la Secretaría de Desarrollo Social (Sedesol) federal, ubicadas en el interior del parque Papagayo, se observó poca asistencia de los adultos mayores para renovar su expediente del ACAPAAM, mientras que a quienes acudieron los empleados tardaban hasta media hora en atenderlos.
Además las personas de la tercera edad se confundieron de oficinas por la falta de señalamientos que indicaran el lugar preciso para la recepción de documentos, porque unos acudían a donde se entrega el programa Pensión Guerrero correspondiente al sexto trimestre noviembre-diciembre 2013.
Algunos adultos mayores que asistieron a la renovación de expediente del ACAPAAM iban acompañados por sus familiares, sobre todo los que se trasladan en sillas de ruedas, muletas o bastón.
Ahí, los familiares argumentaron que los trabajadores de Sedesol federal no se dan abasto para atender a las personas o no brindan adecuadamente la información del trámite.
Se observó que los trabajadores de Sedesol federal sólo informaban los trámites pero no ayudaban a los adultos mayores a desplazarse a la instalación donde se hacía la recepción de documentos.
Adentro de las oficinas se constató aglomeración de personas de la tercera edad de pie y las recepcionistas no agilizaban el trámite de renovación, por lo que se tardaban hasta media hora en el procedimiento.
Asimismo otros adultos mayores iban a realizar a la dependencia federal trámites como nueva incorporación del programa 60 y Más, supervivencia o prueba de vida.
Los documentos que se solicitan para la renovación del programa ACAPAAM son la credencial de elector, acta de nacimiento, la Clave Única de Registro de Población (CURP) y comprobante de domicilio.