No cumple con la norma la unidad de hemodiálisis del ISSSTE, insiste un paciente

*Hay negligencia y se han registrado decesos por eso, señala Álvaro Díaz Castro. El módulo es inspeccionado por Cofepris, asegura el subdelegado médico Reyes Betancourt Linares

Karla Galarce Sosa

El presidente de la fundación Ayudemos juntos a vivir mejor, Álvaro Díaz Castro, insistió en que el área de hemodiálisis del hospital del ISSSTE incumple con la normatividad para establecimientos que prestan ese tipo de servicios de alta especialidad.
En declaraciones a reporteros afuera del nosocomio, el también derechohabiente del ISSSTE pidió al delegado Daniel Pano Cruz que registre la opinión de todos los dializados para mejorar la calidad del servicio.
En conferencia de prensa por separado, horas más tarde, el subdelegado médico Reyes Betancourt Linares indicó que tanto la empresa Fresenius -subrogada para brindar el servicio de diálisis a los derechohabientes-, como el módulo de diálisis de la propia institución, son sometidas a inspecciones de la Comisión Federal de Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris).
Díaz Castro atribuyó la respuesta del delegado a la queja que interpuso en la Comisión Nacional de Derechos Humanos.
“Nosotros lo que estamos exigiendo es una atención con calidad y calidez. Reto al delegado a que pregunten a los derechohabientes si la atención es con ‘calidad y calidez’ como lo refiere el slogan, pero aún falta el fallo de la CNDH y si no es favorable nos vamos a ir hasta la Corte Interamericana de Derechos Humanos porque la atención a la salud es universal”, comentó el derechohabiente.
Díaz Castro insistió en que hay negligencia y aseguró que se han registrado decesos por eso. “¿Quién sanciona la negligencia? Nadie, no es verdad que haya salas de espera, no hay sillas suficientes, tampoco hay baños como indica la normatividad oficial de hemodiálisis (…) no hay extractor de aire, los microbios se quedan allí adentro y sólo hay seis máquinas para una población de 600 mil derechohabientes, no alcanzan”, comentó.
En la delegación del ISSSTE, Reyes Betancourt detalló que son 170 personas que requieren diálisis y que la subrogación a la empresa Fresenius proviene de oficinas centrales para cada delegación.
Detalló que en Acapulco hay 91 pacientes, 52 en Chilpancingo y 27 en Iguala.
Al final dijo que de acuerdo con las encuestas que realizan a los derechohabientes su calificación es de un servicio “aceptable”.