Ha recibido Profeco dos mil 560 quejas en el puerto lo que va del año

 La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió dos mil 915 quejas del 1 de enero al 27 de agosto, y de estás se han resuelto dos mil 560.

En un boletín de prensa la Profeco señala que el monto reclamado por las quejas presentadas es de 9 millones 131 mil pesos, de los cuales se han recuperado 6 millones 289 mil pesos, lo que representa un 69 por ciento de eficacia en la recuperación económica a favor de los consumidores.

Las principales quejas son por los cobros excesivos o indebidos de parte de empresas como la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Telmex, CAPAMA y telefonía celular.

Otras de las quejas son por incumplimiento de garantías, defectos de fabricación y negativa a prestar el servicio de algunos prestadores de servicio, entre otras.

Sobre la forma de cómo llegaron las quejas, se informa que 152 fueron de manera escrita y el resto se presentaron personalmente en las oficinas delegacionales.

El boletín señala que para resolver una queja son 45 días hábiles naturales, pero que durante el periodo antes mencionado se han resuelto 474 quejas por la vía de la conciliación, que equivale a un monto recuperado de 326 mil 330 pesos.

Por otro lado, también en un boletín de prensa la Profeco informa que para el mes de septiembre el precio del gas licuado de petróleo (LP) incrementará su precio en cinco centavos por kilo.

Para la región Acapulco el tanque de 20 kilos costará 135 pesos; el de 30, 202 pesos con 50 centavos y el de 45, 303pesos con 80 centavos.

Mientras que para Chilpancingo el de 20 tendrá un precio de 133 pesos con 60 centavos; el de 30, 204 pesos con 40 centavos y el de 45, 300 pesos con 60 centavos.

Para Iguala el precio será de el de 20, 134 pesos con 20 centavos; el de 30, 201 pesos con 30 centavos y el de 45, 302 pesos.

Para Zihuatanejo será de 138 pesos con 80 centavos el de 20 kilos; el de 30, 208 pesos con 20 centavos y el de 45 tendrá un costo de 312 pesos con 30centavos.