Instalar dos módulos de atención nocturna en la Costera, piden a Sefotur

Salvador Serna

La presidenta de la Asociación de Promotores de Discotecas de Acapulco, Gisell Ramos Gallardo, informó ayer que ya solicitó a la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) la instalación de dos módulos de atención nocturna a turistas para que interpongan sus quejas por maltratos en restaurantes, bares y discotecas, pero que dicha dependencia aún no le da una respuesta.
“En días recientes hablé con la secretaria de Fomento Turístico, Graciela Báez Ricárdez, y me canalizó con el procurador del turista, Francisco Balderas Wooldrich. Conversé con el procurador para proponerle la idea de instalar en la Costera dos módulos nocturnos para atender las quejas de los turistas por maltrato y desatención en empresas relacionadas con la vida nocturna, porque actualmente no existe una forma de canalizar las quejas en el momento en que se presentan”, dijo Ramos Gallardo entrevistada en su oficina.
Agregó que en la reunión con Balderas Wooldrich éste le comentó que hay algunos proyectos interesantes en materia de calidad y atención a los turistas, pero que por el momento no hay presupuesto para la instalación de los módulos de atención nocturna.
“Yo me ofrecí como asociación para coadyuvar a la instalación de dichos módulos nocturnos en materia de atención personal, porque los promotores de restaurantes, bares y discotecas conocen a la perfección la situación en los centros nocturnos. La Sefotur tiene información de cómo funcionarán los módulos, pero seguimos a la espera”, señaló.
Ramos Gallardo consideró que es necesario auxiliar a los turistas en ese sentido porque luego se dan incidentes en los centros nocturnos, “ningún auxilio esta de más porque el turista no tiene a dónde acudir”.
Respecto al turismo canadiense, afirmó que dicho segmento no acude a disfrutar de la vida nocturna.
Sobre la última etapa del proceso de credencialización oficial para los promotores, subrayó que sólo queda una última fase por subsanar, “resta un trámite final. Muy pronto la Secretaría de Turismo Municipal nos entregará las credenciales”.
Por otra parte, señalo que hasta el momento no se han iniciado platicas formales con los empresarios de la vida nocturna para definir los criterios para promover los servicios de discotecas durante el Spring Break, cuyo primer vuelo charter oficial llegará a Acapulco el próximo 11 de febrero.
La dirigente compartió que en temporada baja se ha descubierto a 30 promotores no autorizados, a los que calificó como competencia desleal, mientras que en temporada alta el número se eleva hasta 100 promotores piratas.
“Es gente que desprestigia el trabajo de los promotores profesionales y asociados. Hay promotores piratas que también se dedican a la venta de boletos para los paseos en yates. Es el colmo”, concluyó.