A 81 por ciento llegó la ocupación hotelera en Zihuatanejo en esta temporada

Maricela Santos, corresponsal, Zihuatanejo * La temporada vacacional en Ixtapa- Zihuatanejo registró una ocupación hotelera global del 81 por ciento del 24 al 31 de diciembre del 2002, de acuerdo a datos de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), lo cual representa un punto porcentual menos que el mismo periodo del 2001 cuando se registró en este destino de playa una ocupación hotelera del 82.80 por ciento.

En este periodo vacacional del 24 al 31 de diciembre no se registraron decesos en la zona turística de Ixtapa y Zihuatanejo por lo que las autoridades del Ministerio Público Especializado en Atención al Turista y de la Dirección de Seguridad Pública Municipal informaron el cierre del periodo con saldo blanco.

Se atendieron en este periodo 21 quejas de vacacionistas, de las cuáles 12 fueron atendidas por la Procuraduría del Turista (Proctur), cinco por la Agencia del Ministerio Público Especializada en Atención al Turista y cuatro más por la Dirección de Turismo del ayuntamiento porteño.

El director de Turismo en Zihuatanejo, Víctor Manuel Ramos García informó que en la dependencia a su cargo recibieron en total cuatro quejas por cobro excesivo en cuatro hoteles de Ixtapa de los que declinó dar a conocer los nombres, pero indicó que las turnó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dependencia que colocó hasta el día 31 de diciembre sus módulos de atención bajo el argumento de que no cuentan con personal suficiente para dar este servicio.

El agente del Ministerio Público Especializado en Atención al Turista, Raúl Chacón Montañés informó que en lo que va de la temporada vacacional recibió en la dependencia a su cargo cinco quejas de turistas porque les alteraron el costo de sus reservaciones hechas originalmente, y aunque dijo no recordar el nombre de las hospederías señaló que logró conciliarlas vía telefónica para evitar los trámites administrativos que implica para los turistas iniciar una queja.

El titular de la Proctur en el puerto, Uriel Ayala Salgado informó que recibió 12 quejas “en su mayoría por cobros excesivos, cancelaciones de tiempos compartidos, por no respetar el precio de reservaciones y por mal servicio entre otros”.

En este centro turístico la expectativa de derrama económica estimada para el puente vacacional del 15 de diciembre al 7 de enero de acuerdo a la Sefotur era de mil 652 millones 226 mil 292 pesos con una ocupación hotelera general del 72 por ciento tanto en Ixtapa como en Zihuatanejo.

De acuerdo al reporte dado a conocer por el titular de la Sefotur en la Costa Grande, Juan Nava Analco, se esperaba la llegada de 219 mil 374 vacacionistas con una estadía promedio de cuatro días y medio.

En la semana del 17 al 23 de diciembre del 2001, la ocupación hotelera reportada por la Sefotur fue del 63.20 por ciento, mientras que en el 2002 se alcanzó en este mismo periodo un porcentaje de ocupación del 55 por ciento, lo cual equivale a 8 puntos porcentuales menos a los que se registraron el año anterior durante la misma semana.

De acuerdo a datos de la misma dependencia en la semana del 24 al 31 de diciembre del 2001 la ocupación hotelera fue del 82.80 por ciento, mientras que en este año ésta alcanzó el 81 por ciento.

El global de estos datos arroja que del 17 al 31 de diciembre del 2002 se registró una ocupación hotelera del 68 por ciento, cuando el año anterior en el mismo periodo hubo un estimado de ocupación del 73.6 por ciento..

Nava Analco informó que la última semana del año se tuvieron de 18 a 22 vuelos diarios nacionales y extranjeros, incluyendo las llegadas de las líneas charters.