Acapulco con 76.4% de ocupación en el último día de la temporada: Sefotur

Informa Turismo Municipal que la derrama económica asciende a mil 900 millones de pesos

 Mónica Martínez García  

En el último día de la temporada de verano, Acapulco presentó una ocupación hotelera de 76.4 por ciento, cinco puntos menos en comparación con el primer domingo del inicio de la temporada, según informó la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), mientras que la Dirección de Turismo Municipal (DTM) informó que hasta este viernes la derrama económica ascendía a mil 900 millones de pesos con una ocupación promedio de 76.7 por ciento y más de 550 mil turistas que visitaron el puerto ,y será hoy cuando de a conocer las cifras totales.

En tanto, la Procuraduría del Turista (Proctur) indicó que durante la temporada de verano que concluyó ayer se reportaron 45 quejas contra las 55 registradas el año pasado, el procurador Jorge Muñoz Sánchez dijo que la cifra no representa ni el 1 por ciento, esto en relación al total de los turistas estimados por la Sefotur que fue de 500 mil visitantes.

Durante la temporada de verano 2004 hubo dos huelgas, aunque una no ha sido legalmente nombrada. Ambas se localizan en la franja Costera y en lugares turísticos estratégicos, la primera en el hotel Emporio Continental que se mantiene en paro laboral desde el 28 de abril y la segunda por los trabajadores de los juegos mecánicos del parque Papagayo.

Al respecto, en entrevista, el director de Turismo, Roger Bergeret Muñoz, comentó que ambos movimientos afectan a la imagen turística del puerto, pero no a la derrama económica o al promedio de ocupación.

También durante la temporada hubo un zafarrancho entre trabajadores de seguridad privada y vándalos en el condominio-hotel Las Torres Gemelas cuando éste se encontraba al 100 por ciento de ocupación.

Lo anterior Bergeret Muñoz consideró que la imagen para los turistas de segunda residencia también fue afectada porque “es un problema muy fuerte y un mal ejemplo de efecto negativo.

Opinó que con esto podría afectar a la venta de segunda residencia, es decir, de la compra de departamentos en Acapulco.

Respecto a las quejas presentadas durante la temporada, el procurador del turista detalló que de esas 45 quejas, 40 fueron presentadas en Acapulco y 5 en Ixtapa, mientras que Taxco por tercera ocasión reportó saldo blanco.

Informó que repartieron 6 mil trípticos informativos y se otorgaron 525 servicios de información, orientación, atención, representación, apoyo telefónico y hospedaje a turistas que lo requirieron, lográndose un reembolso de más de 120 mil pesos a favor de los turistas en cuanto a la conciliación que se hizo de cada una de las quejas presentadas.

La Zona Dorada fue la que mayor reporte de quejas tuvo, aunque Muñoz Sánchez mencionó que se debe a que en esa zona existe el mayor número de hoteles, restaurantes y negocios.

El concepto de mayor queja por los visitantes fue contra los incumplimientos de contrato de la hotelería informal, le siguieron los cobros excesivos y el mal servicio, así como los incumplimientos de contrato de la hotelería formal.

Aunque oficialmente hoy se darán a conocer los totales de la temporada por la DTM, la dependencia municipal precisó que la estadía promedio estimada hasta el viernes fue de 4.15 días y un gasto promedio de los turistas de 715 mil pesos.

De acuerdo con la DTM los hoteles de Gran Turismo y Cinco Estrellas presentaron los niveles de ocupación más altos con 86.3 y 96.2 por ciento respectivamente, mientras que los de Clase Especial reportaron el 57.2 por ciento.

La Zona Dorada presentó 90.4 por ciento, la Zona Diamante 73.9 este domingo, y la Zona Tradicional 44.7 puntos porcentuales, logrando ayer para Acapulco 76.4 por ciento de lleno.

Las hospederías de Ixtapa-Zihuatanejo concluyeron la temporada de verano con 18.2 puntos menos que en 2003 al presentar 47 por ciento de ocupación, mientras que el año pasado había registrado el 65.2 por ciento.

La ciudad platera de Taxco concluyó también con un promedio menor que en 2003 al cerrar con 48.85 por ciento este año, mientras que en 2003 había presentado 62.5 por ciento, en total el Triángulo del Sol promedio 65.3 por ciento de ocupación, 4 puntos más que en 2003, indicó la Sefotur.