CARTAS (Turistas de Guanajuato accidentados recibieron mal trato en el Hospital General de Zihuatanejo)

Señor director:

Quien suscribe, Juan Carlos Zamudio Sánchez, con domicilio en el ciudad de Guanajuato, quiero relatarle lo siguiente.

El lunes 26 de julio por la tarde, junto con mi familia regresábamos a nuestro domicilio luego de pasar tres días de vacaciones en Zihuatanejo, cuando sobre la carretera nacional Zihuatanejo-Lázaro Cárdenas, a la altura de Troncones, sufrimos un accidente automovilístico en el que salieron lesionadas mis hijas Norma Janet y Mayra Zamudio Martínez, de 6 y 13 años de edad; mi concuña Irene Moreno, de 40; mi sobrina Celia Martínez Moreno y mi suegro Rosendo Martínez Baeza, de 79 años.

Todos ellos requerían atención médica urgente y por eso es el motivo de mi carta, para decir que es una lástima que siendo el puerto de Zihuatanejo un lugar tan agradable, que recibe a muchos turistas que como nosotros vienen en busca de descanso, no cuente con un hospital a la altura de este sitio turístico.

El día del accidente, en el Hospital General de Zihuatanejo mis familiares fueron tratados de manera inhumana, pues a mi concuña, que tenía su brazo muy lastimado y aún estando arriba de la camilla los doctores le extendieron una receta y en esas condiciones la mandaron a que saliera a buscar una farmacia y comprara los medicamentos.

Luego, ante lo grave de las lesiones, todos mis familiares requerían ser atendidos de manera urgente, pero los doctores, sin ninguna sensibilidad no procedieron a otorgársela, por lo que decidí trasladarlos a la ciudad de Morelia, pero no fue posible llevarlos a todos juntos porque el personal retardó el papeleo para darlos de alta.

También quiero denunciar la rapiña descarada que la Cruz Roja de Zihuatanejo, por medio de la administradora Sonia Medellín, pretendía hacer con nuestra desgracia, ya que para llevar a mi familia lesionada a Morelia, quiso cobrarme 8 mil pesos, dinero con el que no contaba en esos momentos.

Pero así como hay cosas desagradables, también hay cosas buenas y agradezco infinitamente al Departamento de Bomberos y Protección Civil de Zihuatanejo y a su comandante Jaime Vázquez el auxilio que nos brindaron y la ayuda invaluable que nos dio al disponer de una ambulancia para que pudiéramos llevar a mi familia a recibir atención médica oportuna.

Espero que con nuestra experiencia, el director del Hospital General de Zihuatanejo tome cartas en el asunto y que los Servicios de Salud en Guerrero otorguen a este hospital el equipo necesario para que puedan atender a heridos graves, porque en mi caso particular y en mi familia, la experiencia del accidente automovilístico es desagradable, pero más lo es llevarnos con nosotros la imagen de que no todas las personas de Zihuatanejo son cálidas y amables con los turistas, que en eso, los doctores que atendieron a mi familia en el Hospital General, dejan mucho que desear.

De antemano, le agradeceré la publicación de esta carta.

Atentamente,
Juan Carlos Zamudio Sánchez.
Uriangato, Guanajuato