Anuncia Profeco programa contra abusos y discriminación a turistas

La irregularidades comúnmente se presentan con los restauranteros de Puerto Marqués, dice la delegada Guadalupe Gutiérrez

Luluani Vega

Con el objetivo de que los visitantes denuncien prácticas abusivas y discriminatorias, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pondrá en marcha un programa especial de protección al turista durante las vacaciones de verano.

La delegada de la Profeco, Guadalupe Gutiérrez Fregoso, aseguró que, como en cada temporada vacacional, uno de los propósitos que tiene la dependencia a su cargo es acercar el servicio a los visitantes y a la población que desee denunciar algún abuso. Asimismo, en Ixtapa Zihuatanejo se llevarán a cabo las mismas acciones.

En el puerto, se instalarán cuatro módulos de información. los cuales estarán ubicados en el Asta Bandera, la Glorieta de la Diana, Playa el Revolcadero y Puerto Marqués. Además, estará disponible un vehículo que estará encargado de llevar a cabo recorridos en diferentes puntos en la franja turística incluyendo Barra Vieja y Pie de la Cuesta.

Gutiérrez Fregoso aseguró que durante las vacaciones del año pasado recibieron 37 quejas y la principal fue en contra de la oferta extrahotelera y el uso de la doble carta en algunos restaurantes; ofrecieron también unas 283 asesorías.

La delegada informó que comúnmente las irregularidades de parte de los comerciantes son  en Puerto Marqués, “en ese lugar hemos tenido problemas con algunos restauranteros; desafortunadamente ofrecen productos a unos precios a la gente, pero cuando les cobran les piden otra cantidad”.

También agregó que en materia de verificación y vigilancia, habrá unos siete empleados de la dependencia federal que estarán atendiendo a los turistas, a partir de la siguiente semana en las tiendas de autoservicios y departamentales, en donde usualmente se expenden productos de la temporada, con la intención de vigilar los precios en mercancía de alto consumo como artículos deportivos, de playa y bronceadores.

Otra de las actividades que llevará a cabo la Profeco, será de verificación de las básculas en las principales centrales camioneras y   líneas aéreas, “las inspecciones se harán en Acapulco, Taxco y Zihuatanejo, obviamente varia el número de personal pero los trabajos son similares”.

En los bares y discotecas que son más concurridas, Gutiérrez Fregoso señaló que los fines de semana habrá operaciones nocturnas afuera de las discotecas y evitar que no haya abusos o discriminación hacia la gente, “las revisiones serán de las 10 de la noche a las 3 de la mañana”.