Se quejan turistas con alcalde de Acapulco; hay más de cien coches encerrados en hotel por Mar de Fondo y no los atienden

Turistas se quejan con el alcalde (a la derecha) de la desatención. Foto: Aurora Harrison

Aurora Harrison

Acapulco

10:55.  Unos 30 turistas hospedados en el hotel Emporio se quejaron con el alcalde, Luis Uruñuela Fey, de que hay más de cien automóviles de visitantes encerrados en el estacionamiento ya que continúa inundado por el fenómeno de Mar de Fondo que afectó esta parte de la Costera, y los empleados no les permiten sacarlos ni les dan una solución, además de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no los atendió durante el fin de semana.

Cerca de las 10 de la mañana, luego de que el alcalde acudió a supervisar los trabajos para desfogar la inundación que continúa en la calle Juan Serrano, unos 30 turistas que se encontraban en el lobby del hotel interceptaron a Uruñuela Fey para pedirle su intervención.

Denunciaron que los empleados del hotel les dicen que no pueden sacar sus coches o lo hagan “bajo su responsabilidad”, a pesar de que muchas familias debían de regresas a sus destinos desde el sábado; que sin importar la afectación pretendían cobrarles las noches de hospedaje no previstas con un “descuento” del 50 por ciento; y que no han hecho nada para solucionar el problema ya que solamente está funcionando una bomba de agua para sacar el agua que rebasa el metro de altura en el sótano del estacionamiento, donde hay unos tres coches totalmente anegados.

Los turistas también acusaron que al hotel “solo le importa su imagen”, que al llamar a la Profeco el domingo nunca les contestaron, y que comenzaron a ver atención hasta que el alcalde llegó a realizar el recorrido en la calle aledaña. Por su parte, Uruñuela Fey se comprometió a ayudarlos.

La inundación que continúa en la calle Juan Serrano. Foto: Aurora Harrison