Llama Condusef a usuarios de tarjetas de Walmart a no reestructurar deudas con despachos

Redacción

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó de un sistema de cobranza que infringe las disposiciones federales, al ofrecer descuentos o créditos para la liquidación de los adeudos por compras con tarjetas de crédito de las tiendas Walmart.
En un comunicado de prensa, la dependencia federal informó sobre la detección que despachos de cobranza como Sistemas de Recuperación de Cartera, Inteligencia en Cobranza y Cobranza Mercantil y Penal de México, llevan acciones de cobranza “presuntamente fundamentadas en las Disposiciones emitidas por esta Comisión Nacional, para ofrecer reestructuras o descuentos para la liquidación de adeudos originados por compras con Tarjeta de Crédito en el sistema de tiendas pertenecientes a la cadena Walmart de México y Centroamérica”.
Como resultado del adeudo reestructurado, se requiere al deudor a pagar mediante depósito a cuentas referenciadas en BBVA Bancomer o Santander.
Al respecto la Condusef precisó que las disposiciones legales emitidas sobre Despachos de Cobranza, buscan dar a los deudores certidumbre y transparencia en los procesos de gestión de cobranza, y no lo que contienen las comunicaciones realizadas por Sistemas de Recuperación de Cartera, Inteligencia en Cobranza y Cobranza Mercantil y Penal de México.
Advierte que ese tipo de comunicaciones contravienen la disposición en la materia porque los despachos tienen prohibido recibir por cualquier medio y de manera directa el pago del adeudo.
Especifica que antes de la realización de un pago, se debe mediar un convenio de reestructuración debidamente firmado por el despacho de cobranza y el deudor. Hizo un llamado a los clientes de dicha cadena comercial, a no realizar la reestructuración con los despachos en cuestión y solicitar asesoría a la Condusef si han sido objeto de estas prácticas.