Reportan hoteleros 20 casos de fraudes a turistas mediante reservaciones por internet

*El procurador del Turista asegura que no tiene conocimiento de estos casos

Abel Salgado

El director de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Acapulco, Héctor Pérez Rivero, señaló que tiene reportes de 20 turistas que reservaron en redes sociales casas para vacacionar, pero al llegar al lugar no existen.
Por su parte, el procurador del Turista, Juan García Delgadillo, informó que no tenía ese reporte, sin embargo hay casos similares, en los que se han reportado portales falsos de internet, en los que se anuncian hoteles de gran turismo o renta de departamentos a un precio por debajo del mercado y las personas son embaucadas.
Héctor Pérez dijo que se estaba presentando un problema, que causaba “mala imagen” a Acapulco. Indicó que en redes sociales se estaban haciendo ofertas de hospedaje en lugares que no existen.
Alertó a la población para que utilice canales de reservación de hoteles y casas debidamente establecidos, “porque lo que aparece en las redes está causando fraude”.
Aseguró que la semana pasada, el Centro de Atención y Protección al Turista reportó 20 fraudes de turistas que fueron timados, citó como ejemplo, un caso donde mediante una transferencia electrónica, una persona pagó 40 mil pesos al vendedor, pero “llegan al lugar y no existen”.
Calificó como “grave” este nuevo método de fraude, porque los montos iban de 10 a los 40 mil pesos, y apenas iniciaba la temporada vacacional.
Por su parte, el procurador del turista, Juan García, manifestó que la dependencia no había recibido quejas por fraude.
Dijo que tiene conocimiento que había sitios de internet que también engañan a los turistas, en donde incluso muestran fotografías de hoteles establecidos, como el Mayan Palace, los visitantes “reservan en hoteles de lujo o condominios y cuando llegan sí existe la habitación, edificio y todo”, pero no había reservación o no hablaron con los dueños de los departamentos.
El funcionario estatal dijo que los defraudados llegaban con fotografías de los supuestos vendedores, en los que mostraban los departamentos y sus recámaras, albercas entre otros detalles, lo que hacía creer que estaban tratando con un arrendador que “convence” y consumaban el trato con el pago vía transferencia electrónica.
Contó que después de haberse dado cuenta de la estafa, los turistas revisan la página y se dan cuenta de que fueron dadas de baja o ya no existían en internet. Para esta temporada no tenía conocimiento del delito tipificado como “fraude vía internet”, y en los últimos seis meses tenían un registro de tres casos.
Aclaró que la instancia que atiende esos casos es la Procuraduría General de la República (PGR), a través de la policía cibernética. Y quienes han llegado por fraude vía internet, se les canalizó a la federación.
Por último, dio a conocer que en lo que va de las vacaciones, que iniciaron el miércoles, se han registrado 11 reportes en la Procuraduría del Turista, entre los cuales estaban quejas por mal servicio, cobros de servicios no autorizados y aumentos en las tarifas de hoteles. De no conciliar entre los afectados, señaló que serán canalizados a la Procuraduría Federal del Consumidor.