Aún no paga el hotel El Presidente el aguinaldo a los sindicalizados, denuncian

Salvador Serna

A pesar de que terminó el plazo legal el pasado 20 de diciembre, directivos del hotel El Presidente no han cumplido con el pago del aguinaldo a más de 50 trabajadores sindicalizados.
“Hasta la tarde noche de ayer sábado la gerencia del hotel El Presidente no ha depositado el pago de los aguinaldos a los obreros del ramo turístico”, se quejó el secretario de Organización y Promoción Sindical de la sección 113 de la Confederación de Trabajadores de México (CTM), Oscar Campos.
Durante todo el 2012, dicha hospedería, junto a la carencia de mantenimiento y remodelación de sus instalaciones, vivió todo tipo de situaciones adversas como el corte de suministro de energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y tres intentos de embargo precautorio por parte de abogados fiscales del IMSS, Infonavit y el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
A mediados del año, en un nuevo intento de embargo del IMSS, decenas de meseros, maleteros, afanadoras, cocineros, camaristas y mozos de la sección 113, a empujones y puñetazos, impidieron la sustracción de activos y bienes muebles por parte de ejecutores fiscales, cargadores y policías municipales.
“En todo momento hemos mostrado disposición, solidaridad y sensibilidad hacia la empresa pero todo tiene un límite. Hemos defendido el hotel contra procedimientos administrativos de ejecución. Incluso la Canaco y el gobernador Ángel Aguirre Rivero intervinieron para que se restableciera el servicio eléctrico, pero tal parece que la gerencia y sus propietarios de El Presidente han olvidado que hemos metido las manos al fuego por ellos. Es necesario que en esta semana se le pague el aguinaldo a todos los trabajadores sindicalizados”, dijo el secretario del Trabajo y Conflictos de la CTM, Pablo Peláez Montero.
En caso de que no les paguen la prestación de ley, los trabajadores de dicha hospedería realizarán una asamblea extraordinaria con el comité directivo sindical, para definir y autorizar próximas líneas de acción.

Clientes se quejan de la hospedería

Por otra parte, en el portal web de turismo más importante del mundo, Tripadvisor.com, algunos ex huéspedes se quejaron sobre el servicio del hotel.
“Las habitaciones están viejas, les falta una remodelación de instalaciones, aire acondicionado y mobiliario. Te hablan de la recepción por las noches 11:45pm para preguntarte asuntos administrativos …cuidado socios porque no tienen buen control de los intercambios!!! Luego, el servicio más o menos porque resulta que las personas de mantenimiento quieren cambiar el filtro de aire cuando tu te vas, o sea que se meten a tu cuarto sin previo consentimiento. La alberca solo esta abierta hasta las 6 de la tarde y después de esta hora no hay servicio de toallas ni para la playa”, dijo uno de los ex clientes que no dio su nombre.
Mientras que la turista Mariana de la O señala que en junio de 2012 “fui con mi familia al hotel El Presidente en Acapulco, el cual tiene un mal servicio y las instalaciones son viejas y deterioradas. Me tocó cuarto con problemas de drenaje y un olor repugnante, y con unos empleados incompetentes que te miran de una forma muy desagradable. Y no me digan de la televisión con dos canales. El precio es excesivo por lo que están ofreciendo, es una burla de hotel al decir que es de cinco estrellas. Nunca vayan a ese hotel”.
Mientras que otro turista, que subió su queja el pasado 1 de agosto, advierte: “A todos los turistas que quieran contratar los servicios del hotel El Presidente les recomiendo que busquen otra opción. Empezando desde la mala atención de recepción hasta la gerencia, que solo nos tomaron de burla. Acabo de estar de vacaciones en este hotel y valoren: No tenían habitación disponible, no tienen control de aire acondicionado, no tienen control de televisión, no hay agua caliente, no cambian las sabanas, no tienen jabón de tocador y papel de baño. Habitaciones muy feas, con mucha humedad. Además, el desayuno buffet muy malo, nada que ver con lo que nos ofrecieron y vaya que con un mes de anticipación se pago”.