Urge sancionar a empresas que abusan de los turistas, dice Escobar Ávila sobre Estrella de Oro

Salvador Serna

El diputado local del PRI, miembro de la Comisión de Turismo del Congreso, Rodolfo Escobar Ávila, consideró ayer que las autoridades competentes de protección al turista y al consumidor deben sancionar administrativa y económicamente a todas las empresas de autobuses de pasajeros, que abusan de la buena fe de los turistas que visitan Acapulco, Ixtapa-Zihuatanejo y Taxco.
“Si Estrella de Oro está abusando de la buena fe de los turistas al no cumplirles con el servicios de descuentos y garantías plasmadas al reverso de sus boletos, automáticamente también se están perjudicando a miles de prestadores de servicios turísticos que viven del turismo, Estrella de Oro le está quitando el pan de la boca a los obreros del turismo”, dijo el también líder obrero.
La semana pasada en un operativo de verificación de la Profeco en la terminal de autobuses de Estrella de Oro terminal Cuauhtémoc, se detectaron irregularidades que afectaron a 100 turistas que sufrieron el retraso de cinco horas en las salidas de las rutas hacia sus lugares de origen.
Anteayer, el delegado federal de Profeco, Fermín Alvarado Arroyo, dirigió personalmente una nueva verificación a dicha terminal, constatando más irregularidades como la no exhibición en ventanillas de boletos, la omisión de promociones y descuentos en viajes para grupos vulnerables, así como el empleo de personal de manejo del equipaje sin uniforme ni gafete.
“Qué bueno y me alegra que la Profeco haya decidido sacar la cara por los turistas que visitan Acapulco, es algo a tomar muy en cuenta y la Secretaría de Turismo municipal y la Secretaría de Fomento Turístico deberían hacer lo mismo, cuidar por encima de todas las cosas e intereses empresariales,  porque primer está la integridad y bolsillos de miles de turistas que viajan por Estrella de Oro. De seguir esta tendencia miles de turistas ya no van a regresar”, sostuvo el diputado priista.
Por su parte, funcionarios de la Secretaría de Turismo municipal y de Sefotur, quienes solicitaron no dar a conocer sus datos personales por temor a represalias, reconocieron ayer, que ambas dependencias mantienen convenios mercantiles y de intercambio de beneficios con Estrella de Oro, en materia de promoción y difusión de los atractivos naturales del puerto de Acapulco.
“En los camiones de Estrella de Oro siempre transmiten un video donde se destacan las virtudes de Acapulco. La transmisión de los videos son patrocinados por las dos dependencias”, revelaron los funcionarios.
Finalmente, Escobar Ávila dijo que todas las omisiones y malos tratos hacia los turistas que visitan los polos turísticos de Guerrero, “son algo inadmisible y deben ser sancionados administrativa y económicamente, conforme a derecho del consumidor, porque están lastimando el bolsillo de los meseros, cantineros, camaristas, mozos, etcétera”.