La Comisión Mixta de Cambios del ISSSTE evaluará y corregirá irregularidades: delegado

Karla Galarce Sosa

El delegado en Guerrero del Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Daniel Pano Cruz, dijo que la dependencia comenzó un procedimiento jurídico para atender la denuncia del derechohabiente Álvaro Díaz Castro, quien dijo haber sido retenido y golpeado por empleados del hospital en Acapulco el jueves de la semana pasada.
Sobre la inconformidad que hicieron sindicalizados por la intromisión de tres directivos de la delegación en los procesos electorales de su delegación, de quienes pidieron que fueran cesados por ofrecer plazas y contratos a cambio de votos, Pano Cruz declaró vía telefónica que la Comisión Mixta de Cambios de la dependencia federal se encargará de evaluar y corregir las irregularidades cuando los afectados las presenten.
Reconoció que la atención hacia los derechohabientes no es la que se espera de los usuarios.
“Lo que buscamos es ser estrictos en el respeto a los derechos humanos de todos los derechohabientes que el resto de la sociedad quiere, sobre la posición de la autoridad es ser respetuosos de la vida sindical de los trabajadores, las autoridades del ISSSTE no pretenden ni tienen interés en involucrarse en lo que corresponde únicamente a los trabajadores; lo que nos interesa es que la vida sindical, tanto a nivel nacional como estatal, no trastoque la marcha de las unidades médicas del ISSSTE en Guerrero”, puntualizó el funcionario federal.
Advirtió que “de constatar los hechos que el derechohabiente denunció, se fincarán responsabilidades para quienes hubiesen incurrido en el atropello de los derechos de uno de nuestros derechohabientes (…) el director del hospital (Vicente Plata Melo) me infirmó que ha atendido personalmente las peticiones de esta persona y no tenemos en nuestra bitácora de control de acceso a pacientes, o en la bitácora de nuestro personal de seguridad, ningún tipo de incidencia; sin embargo vamos a integrar una investigación formal de la cual se dará vista al Órgano Interno de Control para que los involucrados respondan”.
Se le preguntó si cesaría a los tres funcionarios acusados por los médicos, enfermeras y otros empleados del hospital por supuestos actos de corrupción y acoso a los agremiados al sindicato del ISSSTE y respondió que serán removidos del cargo sólo si el órgano evaluador así lo determina, debido a que el desempeño de cada funcionario se mide con resultados.
Con relación a la denuncia de los sindicalizados y su exigencia, dijo que “ese es un tema que está sujeto a las revisiones y acuerdos que se toman con la Dirección General. La permanencia de todos nosotros se establece de acuerdo a la productividad y cumplimiento a los programas y objetivos establecidos. Estoy a la espera de la evaluación y recomendación que haga la Dirección General para que a través de los indicadores se me indique cómo proceder”.
Agregó que el reto que tiene para la delegación en Guerrero, “es elevar la calidad de los servicios, cambiar el rostro de la institución, somos conscientes de que debemos trabajar mucho en la calidad y la calidez que debemos ofrecer a la derechohabiencia a través de los diagnósticos que integramos de los hospitales y la constante que hemos encontrado es que el trato con la derechohabiencia es un tema en el que tenemos pendientes”.
Afirmó que la atención para los usuarios de clínicas y hospitales de la dependencia federal no es la que se desea, a partir de encuestas a la derechohabiencia.
Sobre la denuncia de entrega de plazas a personas que carecen de un perfil y nivel académico, explicó que una vez que el afectado la presente ante la Comisión Mixta de Escalafón se evaluará cada denuncia que presenten los trabajadores y se les dará cauce o se desecharán.
Definió a la Comisión Mixta de Escalafón como“un órgano colegiado que tiene una representación mixta de las autoridades y los trabajadores; ese es el espacio donde se habrá de deliberar para hallar la solución que jurídicamente asista al beneficio de las partes involucradas”, especificó.