Empleada de Telcel roba su identidad y tramita dos tarjetas de crédito, denuncia

Redacción

Por medio de una carta electrónica dirigida a este periódico, el señor Sergio Miranda Morales, padre de Lorena Merced Miranda, denunció que una empleada de Telcel, sucursal Ayutla de los Libres, realizó trámites por medio de la falsificación de documentos personales para abrir dos tarjetas de crédito, por lo que considera que a su hija le fue robada su identidad.

La supuesta empleada de Telcel se llama Madait Castro Martínez.

A decir del señor Miranda Morales, su hija recibió dos llamadas telefónicas, primero de Banamex y luego de Bancomer, requiriendo el pago de una tarjeta de crédito, sintiéndose sorprendida, ya que nunca había realizado dicho trámite por lo que inmediatamente acudió a ambas sucursales bancarias, para constatar si en realidad se habían aperturado las cuentas crediticias y con qué documentación habían sido realizadas.

En el caso de Banamex, la institución bancaria procedió a la cancelación de la tarjeta, pero en el caso de Bancomer, señala en su carta Miranda Morales, el representante legal de dicha institución se rehusa a cancelarla argumentando falta de elementos probatorios. En ambos casos, señala el padre quejoso, la fotografía de Madait Castro Martínez salió a relucir por lo que exige la cancelación de la cuenta de Bancomer conforme al derecho mercantil.

En su carta relata que a Lorena Merced Miranda, en ambos bancos, le mostraron una copia fotostática de una credencial de elector, con sus datos personales, pero con una fotografía diferente, es decir de otra persona. Posteriormente, recordó que esa persona, hace tres años, le vendió por contrato un servicio telefónico celular, y que a decir de Miranda Morales y de su hija, esa persona es una empleada de Telcel de la sucursal Ayutla de Los Libres, y se llama Madait Castro Martinez.

Ante tal eventualidad, Sergio Miranda Morales relata que su hija, en el caso de Banamex, inicio una denuncia ante el Ministerio Público con el número de averiguación: TAB/SC/AA/02/0485/2013. Mientras que por el caso de Bancomer, la quejosa también interpuso otra averiguación con número TAB/SC/02/384/2013.

También, la supuesta agraviada acudió a la delegación estatal de la Condusef en Guerrero para solicitar la aclaración de su situación financiera en todo el territorio nacional.

Finalmente, como lo señala en su carta donde cita algunos pormenores y discrepancias con empleados de Bancomer, Sergio Miranda Morales solicita la intervención de las autoridades financieras competentes para que su hija Lorena Merced Miranda quede desligada de los supuestos cobros que le está haciendo dicha institución bancaria, a pesar de que su hija ya comprobó que su identidad fue usurpada por otra persona.