Obtiene el Ayuntamiento la recertificación; recibe sólo 21 observaciones tras la auditoría

Karina Contreras

Al concluir la auditoría externa de recertificación del sistema de gestión de calidad, bajo la norma ISO9001-2008, que se le aplicó al Ayuntamiento, se informó que se logró la recertificación pero tuvo 21 observaciones de “oportunidad de mejorar”, por lo que tiene 10 días para presentar un plan de acción y corregirlas.
La auditoría en diversas áreas del Ayuntamiento inició el lunes pasado y la aplicó el corporativo Calidad Mexicana de Certificación (Calmecac), con el objetivo de mejorar los estándares de calidad.
En la sala de Cabildo fueron entregados los resultados ante la secretaria general Magdalena Camacho Díaz y el síndico administrativo Armando Tapia Moreno.
En su intervención, el auditor líder del corporativo Calmecac, Daniel Esteban Argáez Valencia, primero agradeció la cooperación de los trabajadores y recomendó que dentro de seis meses se haga una nueva auditoría.
Entre las observaciones que se hicieron fue que el ambiente laboral y las condiciones em las que se realiza el trabajo en proceso de administración y ejecución en Catastro no son conformes, “ya que el espacio entre el personal no es el adecuado, así como el espacio para el manejo de expedientes y registros”.
Otra fue que en el proceso de compras no se “presentan evidencias objetivas de la evaluación y revaluación de los proveedores para la selección de los mismos en el proceso de recursos materiales”.
Se indicó que por salir por debajo de lo que marca la norma el Ayuntamiento logró su recertificación.
Aunque Argáez Valencia advirtió que el Ayuntamiento tiene 10 días hábiles para entregar el plan de acciones para mejorar y las acciones correctivas pertinentes con evidencias de las no conformidades establecidas, pues en caso de no presentarse “pasaremos a Calmecac el expediente para que decidan si procede o no la recertificación de su organización”.
Mientras que el síndico Armando Tapia Moreno aseguró que se van a hacer las acciones que se les solicitaron para cumplir con las normas de calidad que se exigen dentro de la norma ISO9001-2008.
Durante la auditoría fueron revisados 50 procedimientos de los 72 que hay.