Estamos conscientes de los constantes cambios a los que estamos expuestos en todo momento. Ya existen cientos de diferenciadores que pueden dar un plus a tu negocio, y no somos ajenos a sufrir las consecuencias, si no estamos dispuestos a reinventarnos a tiempo.
Consultamos la opinión del empresario Gutemberg Dos Santos, experto en economía digital y desarrollo personal, para que nos explique cuales son las nuevas tendencias o herramientas que debemos incluir en nuestro proyecto de negocio y no ser desplazados o simplemente desaparecer. Gutemberg nos explica “Ahora hablamos de tecnologías como inteligencia artificial, realidad aumentada, boots, internet de las cosas, reconocimiento facial, monedas digitales, blockchain, etc. Es verdad que algunas de estas tecnologías aún son costosas para implementarlas en nuestro modelo de negocio, pero podemos ir probando herramientas que nos permitan experimentar nuevos mercados y ofrecer nuevas experiencias de consumo. Lo que sin duda ya es urgente adoptar son las ventas en línea o e-commerce; ahora no se puede concebir un negocio sin esta vital herramienta”.
Para mayor información visita: www.gutembergds.com
En Estados Unidos cientos de tiendas ya desaparecieron porque el aumento del mercado de compra en línea ha crecido exponencialmente. La penetración de los servicios en línea es cada vez mayor, simplemente los servicios más comunes que son el alimento y la movilidad urbana se adquieren con mayor frecuencia por internet.
Lo anterior solo trata del servicio o atención al usuario, pero qué hay de la transformación interna de los negocios. Dos Santos cita algunas herramientas básicas que tiene que tener un negocio para responder a las necesidades actuales.
Redes sociales
Esta herramienta te ayudará a incrementar tus ventas a través de la publicación de tus productos, promociones, servicios que ofreces, enlace a tu propia página web. También te ayuda a detectar quienes son tus clientes frecuentes y potenciales.
Página web
Una página web da formalidad y ofrece al cliente información más amplia de tu negocio. Además de que en la actualidad es la tarjeta de presentación de tu empresa.
Google my business
Da a conocer la información básica de tu negocio con el simple hecho de que alguien busque un producto o servicio en específico en donde coincida con lo que tu ofreces
Administrador de clientes (CRM)
Permite almacenar la información general de tus clientes, detectar preferencias de compra, canales de contacto y gestionar oportunidades de venta.
Sistemas de pago
Sin duda el emprendedor debe considerar adaptar nuevos sistemas de pago para su negocio. La tarjetas de crédito ya son un método básico con el cual hay que contar. Por otro lado tenemos paypal que también ya tiene algún tiempo en el mercado para las compras en línea o para realizar transferencias. Pero ahora vienen las transferencias por Blockchain en la que podemos encontrar una gran oferta de criptomonedas, esto es lo que en realidad va a transformar el mundo de las finanzas y la forma de hacer negocios.
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Grow your business with these tools, by Gutemberg Dos Santos
We are aware of the constant changes to which we are exposed at all times. There are already hundreds of differentiators that can add your business a plus, and we are not oblivious to suffer the consequences, if we are not willing to reinvent ourselves in time
We consulted the opinion of businessman Gutemberg Dos Santos, an expert in digital economy and personal development, to explain what new trends or tools we should include in our business project and how not to be displaced or simply disappear. Gutemberg explains “Now we talk about technologies like artificial intelligence, augmented reality, boots, internet of things, facial recognition, digital currencies, blockchain, etc. It is true that some of these technologies are still expensive to implement in our business model, but we can try tools that allow us to
experience new markets and offer new consumer experiences. What is undoubtedly already urgent to adopt are online sales or e-commerce; now you cannot conceive a business without this vital tool “.
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In the United States, hundreds of stores have already disappeared because the increase in the online shopping market has grown exponentially. The penetration of online services is increasing, simply the most common services, which the food and urban mobility, are acquired more frequently online.
The above only deals with the service or attention to the user, but what about the internal transformation of the business. Dos Santos cites some basic tools that a business has to have to respond to current needs.
Social Media
This tool will help you increase your sales through the publication of your products, promotions, services you offer, link to your own web page. It also helps you detect who your frequent and potential customers are.
Website
A website provides formality and offers the client more broad information about your business. In addition to that, it is currently the business card of your company.
Google my business
Introduce the basic information of your business with the simple fact that someone searches for a specific product or service where it matches what you offer.
Customer Relationship Management
It allows you to store your customers’ general information, detect purchase preferences, contact channels and manage sales opportunities.
Payment methods
No doubt the entrepreneur should consider adapting new payment systems for his business. Credit cards are already a basic method with which you have to count. On the other hand, we have paypal that also already has some time in the market for online purchases or to make transfers. But now come the transfers by Blockchain in which we can find a great offer of cryptocurrencies, this is what is really going to transform the world of finance and the way of doing business.
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