El documento establece cómo se deben atender los casos que ocurran en negocios y empresas del ramo turístico
Acapulco, Guerrero, 23 de febrero de 2023. La Secretaría de Turismo del estado, y la Asociación Transformación Colectiva con Equidad presentaron el protocolo para combatir la violencia en género, dirigido a turistas extranjeros, y que fue financiado por la embajada de Canadá, donde se establece cómo deben de atender, principalmente las empresas del ramo, los casos de violencia de género.
La presentación se realizó en el Salón Dolores Olmedo del Centro Internacional Acapulco, conocido popularmente como Centro de Convenciones, por parte del subsecretario de Turismo del estado, Iván Israel Ruiz Vargas, y la representante de la asociación Alma Rosa Aguirre Reyes, dijo que es el primer protocolo en su tipo en todo el país.
En la conferencia de prensa, el subsecretario dijo que el compromiso es que este mismo protocolo también sea implementado para el turismo nacional y en todo el estado, y reconoció la participación de las primeras diez empresas de hotelería y transporte que ha participado en las capacitaciones para su implementación, subrayando que el protocolo es principalmente dirigido a las empresas, porque la mayoría de las dependencias de gobierno tienen sus unidades de género y procesos de actuación.
También reconoció la propuesta y el trabajo que realiza la asociación civil para poder concretar este protocolo de atención para turistas extranjeros en Acapulco: “este tema no solamente es que esté de moda o que estemos nosotros queriendo hacer cursos de estas temáticas”, si no que es parte del trabajo que se realiza por parte del gobierno de Guerrero para poder erradicar la violencia hacia las mujeres.
Informó que el protocolo se presentará en el Tianguis Turístico de la Ciudad de México, al ser único en el país y se le tiene que dar mucho empuje. Agregó que ya se habló de este protocolo con funcionarios estadunidenses, quienes lo ven bien.
Aguirre Reyes explicó que el protocolo busca generar bases reales para combatir la violencia de género, y dentro del material que se logró elaborar se establece un marco jurídico, conceptos, y principios rectores, la atención a los derechos de las víctimas, como asistirlas, en el sector público y privado.
Explicó que el contexto en el que se da el protocolo es de desigualdades que hacen que exista la violencia sexual y de género en el ámbito turístico, “y es importante que esta sea una base para generar una nueva cultura turística”.
Dijo que a nivel mundial, una de cada tres mujeres en el mundo ha sufrido violencia física y sexual, y la más frecuente es de su misma pareja y afecta a más de 642 millones de personas en el mundo, otro 6 por ciento de las mujeres señalan que su agresor no es su pareja.
Aguirre Reyes confió en que este año se avance en la implementación del protocolo en el destino turístico y se tiene que garantizar la seguridad de las turistas, pero también de los visitantes nacionales y el reto es que se homologue para proteger la vida y la seguridad de todos.
Indicó que hay un proceso de vinculación para trabajar y capacitar a las diferentes áreas de género de las instituciones del gobierno del estado, municipio, Protur y de la Fiscalía General para que se pueda implementar, incluso con los sitios de taxis.
La activista comentó que el protocolo se va a traducir al inglés, francés e italiano que son sectores que mayormente llegan a Acapulco. Dijo que en noviembre del año pasado se registraron dos casos de violencia pero no abundó debido a la protección de los datos personales.
Respecto al seguimiento de los casos que se atiendan y denuncien en Acapulco, indicó que en el protocolo se propone que en el caso de los hoteles haya una persona encargada para la atención y seguimiento del mismo, y un formato de la denuncia que se puede presentar, así como un directorio de todos los números de teléfonos y dependencias a donde se puede recurrir en caso de una situación de violencia contra una turista.
Según DataTur, en 2019 llegaron a Guerrero 329 mil 184 turistas extranjeros que, en promedio, tuvieron una estadía de 3.2 noches, y en comparativa con los datos de 2020 con lo datos de la ultima actualización, al estado llegaron 224 mil 854 turistas extranjeros con una estancia de 3.6 noches.
Texto: Jacob Morales Antonio / Foto: Jesús Trigo
