Compañías como Microsoft o Sony han tenido acceso continuo a los datos de los usuarios de la plataforma a causa de un fallo en el código base, revelan. Aplican multa de 5 mil millones de dólares a Facebook por violar privacidad de sus usuarios.
Menlo Park, Cal., 24 de julio de 2019. Facebook restringió el acceso este miércoles a socios como Microsoft o Sony que han seguido teniendo acceso a los datos de los usuarios de la plataforma a causa de un fallo en el código base después de que a finales de 2018 descontinuará la integración con compañías terceras.
De “las docenas de socios” de Facebook que han mantenido un acceso continuo a los datos de la plataforma, solo Microsoft y Sony tenían “acceso limitado a tipos de datos de amigos”, es decir, código antiguo que servía para que los usuarios usaran Facebook en PlayStation 3 o sincronizaran con otro servicio la información de contacto.
La compañía descubrió el fallo en el código base que permitía este tipo de acceso a raíz de que una denuncia de una empresa tercera alertara a la compañía de un “error”, como explicó en un comunicado. Asimismo, desde Facebook explican que están revisando las aplicaciones y han eliminado “porciones significativas” de su plataforma API.
En adelante, y siguiendo el marco de actuación establecido por la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos, la compañía se centrará en crear nuevos productos “con estándares más elevados”, pero serán “responsables y transparentes” con la solución de productos antiguos.
Multas de 5 mil y 10 mil millones de dólares
Este miércoles también se dio a conocer las multas que la FTC y la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC, por sus siglas en inglés) han acordado imponer sendas multas a Facebook de 5 mil y 100 millones de dólares (4 mil 486 y 89.7 millones de euros), respectivamente, por el caso Cambridge Analytica.
Este caso generó una gran polémica sobre el uso que hace la red social de los datos de los usuarios, a raíz de que se descubriera que la empresa Cambridge Analytica había obtenido ilegalmente datos de más de 50 millones de usuarios de Facebook, que posteriormente fueron utilizados en beneficio de la campaña de Donald Trump.
La FTC inició entonces una investigación, y además de la multa impuesta este miércoles, también establece una comisión independiente que supervise las actividades de Facebook en relación a la privacidad, así como la creación de nuevos puestos de responsabilidad encargados de gestionar el programa de privacidad de la compañía, supeditados al comité independiente.
La decisión de la FTC también establece un marco de actuación para la compañía tecnológica, por el que cualquier nuevo producto lanzado por Facebook, así como cualquier actualización de sus aplicaciones existentes deberá ir acompañado de un informe que documente las decisiones tomadas en relación a la privacidad de los usuarios.
La multa ha recibido tres votos a favor y dos en contra y ha sido trasladada al Departamento de Justicia, que será el encargado de ordenar el pago.
La FTC abrió una investigación a raíz de las denuncias según las cuales Facebook habría compartido de manera inapropiada información de millones de usuarios con la empresa Cambridge Analytica. Esta consultora política británica obtuvo sin permiso datos personales de usuarios de la red social fundada por Mark Zuckerberg que posteriormente fueron utilizados para realizar campañas políticas en el marco de las elecciones presidenciales que celebró Estados Unidos en 2016.
“Este acuerdo no es solo sobre los reguladores, es sobre volver a ganarnos la confianza de la gente”, ha asegurado la compañía en un comunicado publicado este miércoles.
La FTC explicó que la multa y el acuerdo “no solo están dirigidos a evitar futuras violaciones” sino a “cambiar la cultura de privacidad de Facebook” para “disminuir la posibilidad” de que vuelva a haber una brecha de de este tipo.
Más privacidad
Además de los 5 mil millones de dólares, la compañía radicada en Menlo Park tendrá que establecer una comisión independiente que supervise las actividades de la firma en relación a la privacidad “eliminando el control libre” de Zuckerberg sobre las decisiones. Los miembros del comité deberán ser independientes y nombrados por un comité de nominación también independiente.
La empresa tendrá que crear puestos de responsabilidad encargados de gestionar el programa de privacidad de Facebook. Estos nuevos directivos solo podrán ser nombrados y despedidos por el comité de supervisión de privacidad. Además, tendrán que remitir a la FTC de forma trimestral informes de que Facebook está cumpliendo estos acuerdos. Zuckerberg también tendrá que remitir cada tres meses un informe de este tipo.
Si los reguladores determinan que uno de esos informes ha sido falsificado, el autor estará sujeto a sanciones civiles y penales, aunque la FTC no ha especificado cuáles.
Por otro lado, un asesor externo nombrado por la propia FTC evaluará dos veces al año el grado de cumplimiento del programa de privacidad de Facebook e identificará los márgenes de mejora.
A partir de ahora, cualquier nuevo producto lanzado por Facebook, así como cualquier actualización de sus aplicaciones existentes (Instagram, Facebook, WhatsApp y Messenger) tendrá que ir acompañado de un informe que documente las decisiones tomadas en relación a la privacidad de los usuarios.
La compañía tendrá que documentar cualquier incidente que involucre a los datos personales o a más de 500 usuarios, tras lo cual deberá informar a la FTC o al asesor externo.
Multa de la SEC
La sanción acordada por la SEC, de su lado, acusa a Facebook de haber informado de forma engañosa a sus inversores sobre los riesgos asociados al mal uso de los datos de sus usuarios.
El organismo se refiere a la información proporcionada por Facebook a los inversores en relación con la compartición de manera inapropiada de los datos de millones de usuarios estadunidenses con la empresa Cambridge Analytica.
De acuerdo a la SEC, Facebook aseguró que ese mal uso de los datos fue presentado “de manera hipotética” cuando la empresa sabía que Cambridge Analytica había empleado dichos datos.
Facebook descubrió el mal uso de los datos personales de sus usuarios en 2015, pero no corrigió su forma de referirse a ese incidente hasta pasados dos años. En ese tiempo, la firma dirigida por Mark Zuckerberg siempre enfatizó que los datos de sus usuarios “podrían haber sido accedido, usados o desglosados”.
Además, la tecnológica “reforzó la falsa impresión” cuando aseguró a los periodistas que cubrían el caso de Cambridge Analytica que no había descubierto ninguna prueba de mal uso.
“Las empresas cotizadas deben describir de manera adecuada los riesgos materiales para su negocio”, ha subrayado la codirectora de la división de Cumplimiento de la SEC Stephanie Avakian.
“Facebook presentó el riesgo del mal uso de datos de usuarios como hipotético cuando sabía que los datos se habían usado. Las compañías cotizadas deben tener procedimientos establecidos para realizar comunicados precisos sobre los riesgos para el negocio”, añadió.
Texto y foto: Europa Press
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