En el encuentro Turismo Comunitario y Desarrollo Productivo plantean incentivar que vengan a la ciudad quienes busquen opciones de salud, así como interesados en temas etnobotánicos, culturales, tradicionales, religiosos y agroecológicos
Acapulco, Guerrero, 10 de febrero de 2025. La transformación del turismo tradicional a una ciudad resiliente y la democratización de los espacios públicos, fueron algunas de las conclusiones de las mesas de trabajo del Foro de Turismo Comunitario y Desarrollo Productivo, que organizaron en Acapulco las Secretarías de Turismo y de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación (Secihti).
La subsecretaria de Ciencia y Humanidades, Violeta Vázquez, leyó un resumen de la relatoría durante el cierre del evento que se llevó a cabo el sábado pasado en el auditorio de la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Guerrero (UAG).
Tras dos horas de mesas de trabajo, la funcionaria federal consideró que “fue una jornada muy productiva, las conclusiones que nos hicieron llegar los relatores fueron más que interesantes, y sobre todo, abren nuevas vías y vetas de investigación y retos que se tienen”.
De la mesa Guías Turísticos Científicamente Informados, una de las conclusiones es el cuestionamiento de dónde consiguen información científica, “normalmente la sacan de internet, pero entonces puede haber ahí una brecha de acceso con las nuevas tecnologías y los divulgadores son quienes deben tener, poner a disposición de ellos información de calidad”.
Otro problema que se comentó fue la infraestructura, y la subsecretaria de Ciencias y Humanidades dijo que la dependencia a la que forma parte no puede solucionar este desafío, “pero sí podemos canalizar”, por ejemplo, hacia la Secretaría de Turismo federal.
Violeta Vázquez comentó que “se habló mucho de Otis como una oportunidad para reconceptualizar la ciudad para que deje de ser un turismo tradicional y sea reconceptualizado como una ciudad resiliente, que implique profesionalizar, la profesionalización, la planeación y la integración de varias actividades productivas”.
De la mesa Nuevas Vocaciones de Acapulco, dijo que algunas de éstas podrían ser el turismo para la salud y el envejecimiento “inclusivo”, así como los turismos etnobotánico, cultural, tradicional, religioso, agroecológico y multicultural.
Afirmó que las instituciones educativas estatales y nacionales tienen conocimiento sobre estas áreas, sólo falta “simplemente vincularse para poder proporcionar, pues, lo que se requiere saber para poder reorientar Acapulco en estas direcciones”.
Expuso que el municipio también podría convertirse “como uno de los puntos azules, una ciudad que sea amigable para el envejecimiento saludable, aprovechando que estamos en la década del envejecimiento 2020-2030”.
En la mesa Cooperación y Academia, indicó la subsecretaria de Ciencias y Humanidades, se habló de “establecer redes de colaboración entre la academia, las escuelas y los sectores sociales, foros permanentes, centros transdisciplinares para generar espacios de redes y pues, digamos, poder generar conocimiento con incidencia.
“También se habló en estas mesas de democratizar el espacio público y convertir algunos puntos públicos, reconvertirlos en centros de divulgación y centros culturales”.
En la mesa del Turismo Comunitario, relató Violeta Vázquez, se planteó “sensibilizar y capacitar a las comunidades sobre los beneficios del turismo comunitario, el papel de la investigación es fundamental para esta labor; que se reflejen las formas de organización de las comunidades, especialmente las comunidades indígenas y afromexicanas”.
“Considerarlos en la gestión de turismo, reconocer una perspectiva de género en la construcción del turismo comunitario, visibilizar y documentar esas cosas que no queremos ver, como el turismo sexual, y las brechas de género para construir una ciudad del cuidado que reconozca también las desventajas que enfrentan las mujeres en esta industria”.
También se pidió incluir la seguridad social y el fortalecimiento de las vías de comunicación y el acceso a internet en las comunidades, así como la recuperación de zonas arqueológicas abandonadas.
El presídium que acompañó a Violeta Vázquez fue integrado por los mismos funcionarios de la inauguración: el subsecretario de Turismo, Sebastián Ramírez; el rector de la UAG, Javier Saldaña Almazán y el responsable de la dirección del Tecnológico en Turismo Comunitario, Fernando Toledo Toledo.
Sectur: se instalará la comisión del CIP el 24 de febrero
El subsecretario de Turismo federal, Sebastián Ramírez Mendoza informó que el 24 de febrero quedará instalada la Comisión Intersecretarial del Centro Integralmente Planeado (CIP), que administrará la franja turística de Acapulco.
Al mediodía del sábado, después de inaugurar el foro de Turismo Comunitario y Desarrollo Productivo, en conferencia donde también estuvo la subsecretaria de Ciencia y Tecnología, Violeta Vázquez-Rojas Maldonado y el rector de la UAG, Javier Saldaña, dijo que “a partir de ahí arrancan una serie de servicios que va a prestar Fonatur en Acapulco en el CIP”.
“Ahí se van a ver cosas muy concretas de lo que la presidenta Sheinbaum vino y decretó en Sinfonía del Mar”, y mencionó que con el gobierno municipal se están poniendo de acuerdo en los convenios de qué servicio van a compartir y como ponerse de acuerdo.
Explicó que el turismo médico es un segmento turístico que ayudaría a recuperar algunos inmuebles y a incrementar el número de cuartos en Acapulco y que dijo “lo que más hace daño a la política y a la ciudadanía son las deducciones por ocurrencia”.
En su oportunidad, la subsecretaria de Ciencia y Tecnología, Violenta Vázquez-Rojas Maldonado añadió que la importancia de involucrar al sector académico con la industria turística, es para que la ciencia y la tecnología sirvan a las comunidades como gran prioridad para desarrollar sus territorios.
“Que sea una política de Estado, con ciencia y la tecnología al servicio de la sociedad”, subrayó Vázquez-Rojas.
Acapulco puede ser un “punto azul” si ofrece nuevas opciones, dice investigadora
Acapulco puede convertirse en un “punto azul” donde la gente pueda envejecer de manera saludable como parte de la oferta turística, pero se necesita infraestructura y personal especializado, expuso la investigadora del Centro de Investigación y de Estudios Avanzados del Instituto Politécnico Nacional (Cinvestav), Mónica Lamas, en el Foro de Turismo Comunitario y Desarrollo Productivo.
En la mesa de trabajo Nuevas Vocaciones de Acapulco, una de las cuatro que hubo el sábado en la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Guerrero (UAG), Mónica Lamas contó que de las propuestas recientes del Cinvestav está la consolidación del Centro de Investigación de Envejecimiento en la Ciudad de México.
En este nuevo Centro de Investigación se ha analizado que el “envejecimiento se ha asociado con la patología y el esfuerzo de la investigación y de la ciencia ha sido tratar de solventarlo”.
Planteó que Acapulco sea un punto azul, que consiste en “regiones del mundo donde hay un número por encima de otros sitios de centenarios”, o sea, personas que llegan a los 100 años con una vida saludable.
“Sabemos entonces que el envejecimiento no es solamente ‘vamos a tratar el cáncer’, sino que tiene muchas otras cosas que incluyen trabajo, inclusión social, participación en la sociedad, comunicación, que la gente esté integrada”.
La investigadora del Cinvestav comentó que “cuando se han tratado de hacer puntos azules en otros sitios del planeta, se han tratado de integrar todas estas cosas”.
Para ello se necesita personal especializado en el área y “que se venga a vivir a Acapulco, que tenga sitios donde sus hijos puedan estudiar, que estén bien formados, que su centro de trabajo donde la gente esté bien formada”, subrayó.
Acotó: “Yo creo que este asunto de convertir en un punto azul no es una cosa de un día para otro y si estamos hablando de nuevas vocaciones, estamos hablando de un mediano plazo y esta gente tiene que estar informada”.
Ofreció el involucramiento del Cinvestav a corto plazo para asesorar a las empresas y organizar eventos informativos, y a mediano plazo para hacer planes de estudio para que los estudiantes de la UAG vayan a la Ciudad de México a especializarse en distintas áreas de conocimiento.
“Traer la excelencia académica también a Acapulco, ésa sería una de nuestras ideas”, planteó la investigadora del Cinvestav.
El director de Investigación del Instituto Nacional de Geriatría, Raúl Medina, informó que actualmente el país tiene más personas mayores que niños menores de cinco años, y la proyección a 30 años es que una de cada cuatro personas sea una persona mayor.
Señaló que se deben adaptar los sistemas de salud a las necesidades de las personas mayores y promover “que el envejecimiento saludable ocurra en sitio y que la salud se gestione tanto a nivel individual como en el sistema de una manera corresponsable”; todo ello con una política pública respaldada con presupuesto.
Carlos Cabrera, de la Fundación Friedrich-Ebert-Stiftung en México, expuso que esta organización se ha especializado en políticas de desarrollo y producción sostenible y una de las conclusiones de un estudio reciente es que el Estado debe tener un rol “central” para la coordinación entre los sectores público y privado.
Planteó que “se tendrían que alinear las estrategias a un turismo basado en la naturaleza y regenerativo, aprovechando las áreas naturales protegidas, el ecoturismo, el avistamiento de tortugas, de aves, haciendo actividades de esnórquel”.
Se necesita una política de largo plazo “pensando en infraestructura verde y azul, la limpieza y la regeneración de la bahía, un plan de movilidad sostenible con transporte eléctrico y ciclovías, arquitectura sostenible y resiliente”, agregó.
Carlos Cabrera subrayó la necesidad de trabajar la seguridad, porque Acapulco dejó de recibir turismo extranjero a diferencia de otros sitios del país, a través de un mecanismo de “gobernanza” para el monitoreo, el seguimiento y evaluación de los resultados.
Baja ocupación y edificios abandonados, un “reto muy grande” para Acapulco: Sectur
El subsecretario de Turismo federal, Sebastián Ramírez Mendoza señaló que Acapulco tiene “un reto muy grande” de edificios abandonados y hoteles con “muy baja ocupación”, que se llenan sólo en puentes vacacionales.
En el Foro de Turismo Comunitario y Desarrollo Productivo que se realizó el sábado en el auditorio de la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Guerrero (UAG), el responsable de la estrategia Acapulco se Transforma Contigo planteó que en esta ciudad guerrerense se debe desarrollar el turismo de salud y casas de retiro.
“Sabemos, quien está en Acapulco, pues que hay un reto muy grande de desocupación, de edificios abandonados, de hoteles con muy baja ocupación, con altísima estacionalidad”, señaló.
Explicó que esto significa que “nada más se ocupan de viernes a domingo, es decir, que nada más están ocupados en promedio 1.8 noches”; puso de ejemplo la ocupación de la semana pasada por el puente vacacional, cuando Acapulco “estaba con muchísima gente”, en comparación a la de este fin que había menos.
Entonces, dijo, la propuesta es que el turismo de salud pueda atraer a nuevos sectores como en Tijuana, donde los estadunidenses y canadienses buscan hacerse intervenciones médicas o residencias de adultos mayores y por eso hay tantos especialistas de geriatría.
La cuestión es construir un contexto amigable a personas de la tercera de la edad en un contexto del envejecimiento de la población, sobre todo del Valle de México, pero entonces en Acapulco se tendrían que habilitar “calles accesibles, playas accesibles, para atraer a personas de la tercera edad y a lo mejor ahí se activa un nuevo segmento de turismo”.
Sebastián Ramírez dijo que antes se veía el turismo en el tercer puesto de ingresos al país y que lo posiciona como el sexto más visitado del mundo, como un tema “medio frívolo” y orientado a hacer campañas de publicidad, “como si nada más se tratara de marketing, nomás promueve Acapulco.
“Pues sí, pero a veces, las ciudades, los destinos, tienen problemas más de fondo que no se resuelven con una campaña de publicidad”.
Indicó que el gobierno mexicano está promoviendo que la comunidad académica se involucre en estos temas, además está empujando el concepto de turismo comunitario, es decir, “que el turismo que genera las comunidades se vuelva el nuevo protagonista”.
Por ejemplo, apoyar a las cooperativas, a la cultura de las comunidades, “queremos que se convierta en un bien que puede ser compartida a través del turismo, pero tenemos que pensar cómo lo siguen gestionando la comunidad, cómo lo preservamos”, tomando en cuenta la inclusión de los servicios públicos y el cuidado del medio ambiente.
Asimismo, se necesitan guías de turistas que estén “científicamente preparados” porque se convierten en divulgadores de ciencias.
La subsecretaria de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación (Secihti), Violeta Vázquez, dijo a los más de 200 asistentes que esta dependencia federal creada en el gobierno de Claudia Sheinbaum Pardo que las mesas de trabajo del foro tenían el objetivo de “escucharlos”.
“Nosotros no queremos hacer de esto solamente un acto para la foto, queremos verdaderamente recibir sus opiniones, qué es lo que necesitan; por ejemplo, los guías de turismo comunitario, cómo los divulgadores de la ciencia pueden ayudar a mejorar esas profesiones y las experiencias en general que proveen los guías de turistas”.
Afirmó que quieren ayudar en las nuevas vocaciones de Acapulco, “a que sean vocaciones informadas, también con evidencia y con investigación, y por eso hemos invitado a investigadores, tanto especialistas en salud como en desarrollo productivo, etcétera”.
El rector de la Universidad Autónoma de Guerrero (UAG), Javier Saldaña Almazán, calificó de “inédito” el proyecto Acapulco se Transforma Contigo y felicitó a la presidenta Sheinbaum Pardo “por su exitosa gestión en las recientes negociaciones con el gobierno del norte” del país.
Del presídium también participó el responsable de la dirección general del Tecnológico en Turismo Comunitario, Fernando Toledo Toledo, y el evento continuó con las mesas de trabajo Nuevas Vocaciones de Acapulco, Turismo Comunitario, Guías Turísticos Científicamente Informados y Cooperación y Academia, distribuidas en distintos salones de la Facultad de Medicina.
Ver la zona rural para crear más atractivos y atraer a paseantes, proponen empresarios
Representantes de las hospederías y negocios nocturnos de Acapulco coincidieron en que es necesario atraer a diferentes ramas de los sectores turísticos para poder tener las hospederías llenas entre semana, pero además aprovechar y crear nuevos atractivos, algunos que están en la zona rural del municipio.
En declaraciones por teléfono el presidente de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Acapulco, José Luis Smithers Jimenez, llamó a que se haga un estudio de mercado y un plan de mercadotecnia para enfocar planes de viajes y de mercadeo para atraer a nuevos visitantes. Luego de que el subsecretario de Turismo federal, Sebastián Ramírez Mendoza, señaló que los hoteles sólo se llenan de viernes a domingo.
Recordó que en el caso del turismo de reuniones y convenciones, sólo en la zona Diamante hay inmuebles para albergar grandes eventos, y se debe atraer a otras ramas del turismo, como el de negocios, que no viene a vacacionar, pero se puede aprovechar y crearles nuevas necesidades para que puedan quedarse a disfrutar del destino.
La presidenta de Restaurantes, Bares y Discotecas y Centros Nocturnos de Acapulco, Sofía Mata Corona, dijo que la falta de ocupación de lunes a jueves, es por una percepción desde el exterior, desde hace varios años, por dos factores, la situación de seguridad, y recientemente los fenómenos naturales.
En este contexto, dijo que el sábado se reunió con el secretario de Turismo del estado, Simón Quiñones Orozco, para ver cómo fomentar incentivos como descuentos para que los visitantes, salgan a disfrutar de la vida nocturna de la ciudad.
“Podemos tener una ocupación elevada de hoteles”, pero no se les da a conocer a los turistas qué es lo que está abierto “y qué es lo nuevo que tenemos”. De inicio, se va a trabajar en una cuponera digital de los establecimientos.
Para reactivar el sector de restaurantes y bares, dijo que se van a crear más actividades para las familias, además de generar nuevos atractivos, como el caso de la playa Condesa.
Pero también dijo que se debe de aprovechar la zona rural, donde se puede practicar senderismo como en La Providencia, las aguas termales de Dos Arroyos, además de los temazcales, de los buceos, para que la gente conozca la vida marina y los arrecifes.
La propietaria del hotel Alba Suites, Mary Bertha Medina Cortés, dijo que para la zona Tradicional se debe incentivar el turismo deportivo y religioso, que eran sectores que llegaban en esa zona turística pero que fue decreciendo, hasta que sólo quedaron algunas competencias como un triatlón de diciembre.
Recordó que esos eventos y torneos impulsaban una buena ocupación entre semana, debido a que las familias se quedaban más días, a disfrutar de la ciudad. Mientras en turismo religioso, era muy distintivo de la zona Tradicional, que desde hace varios años dejó de llegar.
La empresaria indicó que se debe retomar también el turismo de los jubilados, que han dejado de llegar, por falta de conexiones y vuelos de la Ciudad de México hacia Acapulco, además de su alto costo, que ha sido una de las quejas más constantes de quienes llegan a vacacionar toda la temporada de invierno desde Canadá.
El empresario hotelero Jorge Laurel, señaló que la baja afluencia entre semana es un desafío común en el sector turístico y de hospitalidad, pero también representa una oportunidad para innovar y diversificar la oferta.
El ex presidente de la AHETA planteó la segmentación de nichos específicos, como los nómadas digitales y la creación de espacios de coworking en hoteles y ofrecer paquetes especiales para quienes buscan destinos tranquilos con buena conexión a internet; también el turismo corporativo, que se puede incentivar generando alianzas con empresas para convenciones, reuniones o eventos de formación que atraigan visitantes entre semana.
También está el turismo de bienestar, para aquellos que buscan experiencias de relajación, yoga, retiros de meditación o servicios de spa para personas que buscan desconectarse del estrés laboral.
Además de ofrecer experiencias temáticas y paquetes personalizados, así como promociones especiales de lunes a jueves con experiencias únicas como recorridos gastronómicos, eventos culturales o actividades exclusivas que no estén disponibles los fines de semana.
“Crear semanas temáticas en hoteles o destinos, como semana del vino, semana del mezcal, semana del ecoturismo, entre otras”. También impulsar una agresiva campaña de marketing enfocadas en viajeros frecuentes y clientes corporativos.
Utilizar influencers y creadores de contenido que promuevan experiencias de viaje en días no convencionales. Ofrecer descuentos dinámicos y programas de fidelización para incentivar visitas fuera de los días pico. “la clave está en adaptar la oferta, segmentar el mercado y comunicar de manera efectiva los beneficios de viajar entre semana”.
Texto: Ramón Gracida Gómez, Aurora Harrison y Jacob Morales Antonio/Foto: El Sur
