Acapulco, Guerrero, a 8 de noviembre de 2025.- Derechohabientes de la clínica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), ubicada en avenida Solidaridad, se quejaron de la falta de medicamentos y el pésimo servicio que se da.
Alrededor de las 11 de la mañana había una larga fila de personas esperando sus medicamentos, pero no avanzaban porque, nuevamente, no servía el sistema. Se quejaron de que ya tenían más de dos horas esperando a que se resolviera, para ver sí había en existencia el medicamento de sus recetas médicas.
La protesta fue cuando los integrantes del comité, el cual lo integran derechohabientes, empezaron a informar sobre en qué se invirtió el millón 100 pesos de la Clínica es Nuestra al subdelegado de Prestaciones del Instituto, Fausto Soto Ramos y la subdirectora admistrativa, Keila Elizabeth Gonzalez Isidor, quien al escuchar las quejas, se escabulló del lugar.
El subdelegado dijo que los funcionarios no deben irse ante las protestas, porque entonces cómo van a mejorar el servicio, si no escuchan a los derechohabientes.
Dijo que la Clínica es Nuestra es un programa pensado para beneficio de los derechohabientes y “no nos asusta que ustedes protesten, para nada. Yo creo que si no como autoridad damos la cara y afrontamos las demandas que ustedes tienen, nunca vamos a mejorar nuestro servicio”.
Señaló que más del millón de pesos lo destinó el ISSSTE, pero la forma en que se invirte lo define los derechohabientes a través de un comité de acuerdo con las necesidades y mejorar las condiciones para atender a los derechohabientes.
El funcionario manifestó que están en la idea de que haya un resurgimiento del ISSSTE, que “se dejó caer por muchos años”. Aseguró que en cinco años dicha clínica con la inversión de recursos tendrá mucho mejor condiciones para poder atender.
Una de las señoras dijo que hay desabasto de medicamentos y denunció que lleva cuatro meses yendo y nunca hay sistema.
Añadió que no hay medicamentos, ni siquiera los básicos, como un paracetamol. Dijo que tiene que ir varias veces a la farmacias de la clínica hasta que el medicamento aparece en el sistema para que se lo den.
Indicó que las citas para el traumatólogo se lo dieron hasta marzo del 2026.
Mientras la señora Esperanza de Jesús denunció que tiene una receta del 8 de octubre de medicamentos para la circulación y no se la surten.
Indicó que durante el mes fue unas cuatro veces y que no hay el medicamento, por lo que tuvo que comprarlo en mil pesos. Añadió que la situación implica gastos para ella, que vive en la colonia Mozimba.
Otro de los manifestantes dijo que el nuevo hospital esta nada más está “de lujo” porque tampoco tiene medicamentos, pues “se los roban”.
El comité de la Clínica es Nuestra dijo que ha concluido sus funciones por lo que informaron en lo qué se invirtió en dinero de un millón 100 mil pesos.
Se hizo la rampa con techado, se construyó el pasamanos en las escaleras de la entrada, se arreglaron sanitarios, se arreglaron las puertas y ventanas. Se hicieron dos módulos para tramitar las citas médicas.
Se compraron 80 sillas para los derechohabientes, 26 sillones para médicos, 28 ventiladores, dos aires acondicionados. Se compraron diversos aparatos médicos, así como material. Para el área dental un radiovisiografo, una computadora, 124 artículos instrumentales.
También se compraron 3 sillas de ruedas, 11 artículos para citología. Una báscula con estadimetro y una báscula inbody (analizador de composición corporal), la adquisición de 50 lámparas redon y 4 cuadradas. Se dio mantenimiento a muebles y tareas metálicos y se limpió el terreno trasero de la clínica.
Texto y foto: Karina Contreras
