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Jueves 09 de Mayo de 2024

Guerrero, México

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Da seguimiento a cobros irregulares a clientes de Telmex en Xochistlahuaca, informa la Profeco

El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Saúl Montufar indicó que la dependencia da seguimiento al cobro del Seguro Vidatel, de Seguros Inbursa, que se cargó en recibos de Telmex a vecinos de Xochistlahuaca. Consultado por teléfono, el delegado indicó que la empresa responsable podría ser acreedora a una sanción de hasta 4 … Continúa leyendo Da seguimiento a cobros irregulares a clientes de Telmex en Xochistlahuaca, informa la Profeco

Noviembre 24, 2017

El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Saúl Montufar indicó que la dependencia da seguimiento al cobro del Seguro Vidatel, de Seguros Inbursa, que se cargó en recibos de Telmex a vecinos de Xochistlahuaca.
Consultado por teléfono, el delegado indicó que la empresa responsable podría ser acreedora a una sanción de hasta 4 millones de pesos, por facturar un servicio que el cliente no solicitó.
Ayer, al menos 10 vecinos de ese municipio denunciaron que sin su consentimiento se les comenzó a cobrar el seguro desde febrero de este año, un seguro de 73 pesos mensuales con cargo a su recibo Telmex.
Saúl Montufar indicó que en el estado es el único caso que se ha presentado en este año, y la dependencia, si los interesados presentan una queja formal, buscará la devolución del cobro a los afectados que viven en un municipio indígena donde no hay hospitales privados, y los más cercanos están en Acapulco, a cuatro horas en carretera. (Jacob Morales Antonio).