Redacción

Durante una emergencia ciclónica, Locatel Guerrero habilitará un área especial para recibir llamadas de la población y generar reportes de personas desaparecidas, según los protocolos de actuación que implementará el gobierno estatal, para la atención a visitantes que queden atrapados en medio de una catástrofe.
En un boletín se informó que el gobierno estatal emprende acciones inmediatas para fortalecer el trabajo preventivo y reestructurar los protocolos de atención a turistas, en caso de registrarse emergencias o desastres durante la presente temporada de lluvias y ciclones tropicales, que inició el 15 de mayo.
Lo anterior luego de la devastación que provocó el impacto del huracán Otis en octubre de 2023, y John en septiembre de 2024, donde las personas que tenían familiares sin localizar usaron las redes sociales como Facebook y portales de noticias, para solicitar ayuda y difundir la ficha de alerta de sus familiares.
El gobierno estatal informó que se llevó a cabo una reunión de trabajo de manera conjunta, entre la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil y la Secretaría de Turismo estatal, con el propósito de analizar y establecer un plan de trabajo que incluya diferentes protocolos y mecanismos de actuación, para prevenir accidentes y salvaguarda la integridad física de los turistas que visiten Guerrero en temporada de lluvias y ciclones tropicales.
Durante la reunión, se acordaron mecanismos de coordinación interinstitucional para garantizar una respuesta oportuna, eficaz y con enfoque en la protección de turistas, prestadores de servicios turísticos y población en general, sin dejar de lado a las mascotas de compañía, todo esto ante el inicio de la temporada de fenómenos meteorológicos.
Sin mayores detalles se indicó que el protocolo establece fases de actuación para preparar al sector turístico, activar los mecanismos de respuesta ante una emergencia y coordinar acciones posteriores al evento.
También considera la activación de canales de comunicación con grupos digitales, la distribución de personal en las zonas turísticas de mayor afluencia, así como la entrega de recomendaciones a hoteleros y restauranteros, con medidas de seguridad específicas, protocolos de resguardo de instalaciones y orientación para informar a los turistas en caso de emergencia.
La habilitación y difusión de refugios temporales en puntos estratégicos, debidamente señalizados y equipados para brindar resguardo a quienes lo necesiten. Se establecerán mecanismos para la distribución oportuna de información meteorológica, a fin de que la población y los visitantes estén informados de manera constante sobre la evolución de los fenómenos, a través de medios oficiales y canales digitales.
“Un componente esencial del protocolo será la participación de Locatel Guerrero, que habilitará un área especial para recibir llamadas de la población, generar reportes de personas desaparecidas, emitir boletines de búsqueda y realizar rastreos institucionales”, destaca.
En el encuentro estuvo el secretario de Turismo, Simón Quiñones Orozco; el subsecretario de Prevención y Reducción de Riesgos, Ricardo Ramírez Ibarra; el Procurador Estatal del Turista, Luis Jesús Pineda Sierra; la directora de Locatel Guerrero, Tatiana Goldaracena Samperio; el director de Atención a Emergencias y Desastres, Jesús Noyola Rocha; el director general de Formación, Adiestramiento y Evaluación, Jesús Alberto Nieblas Morales; el coordinador del Centro de Atención a Emergencias en Acapulco, Lorenzo Rosas Morales y el encargado del Departamento de Grupos Voluntarios y Unidades Internas, Ary Edain Bahena Mondragón.