Natividad Hernández Pastor denunció que por una negligencia médica en la clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Llano Largo, perdió la movilidad y control de la parte baja de su cuerpo.
La ex camarera, de 52 años, madre de cinco hijos y que además padece diabetes, explicó que en diciembre del año pasado se torció el pie y que con el paso de los días perdió el control de su cuerpo, por lo que acudió a la clínica del IMSS en Llano Largo pero allí los médicos le negaron el pase al hospital regional Vicente Guerrero.
Natividad señaló que así estuvo durante siete meses, sin saber qué tenía, hasta que hace un mes el doctor le diagnosticó una inflamación en un disco de la columna vertebral.
Se quejó que por falta de atención y el retraso del diagnóstico se encuentra postrada en su cama, y que sus hijos y su esposo la ayudan porque sólo puede salir en silla de ruedas de su casa, ubicada en el fraccionamiento Miramar, al hospital.
Explicó que fue en enero cuando acudió a la clínica del IMSS porque no podía moverse a pesar de que ya habían pasado días del accidente, y que allí pidió que la enviaran al hospital Vicente Guerrero, donde hay especialistas.
Natividad agregó que por su condición de paciente con diabetes requería de atención inmediata: “a la doctora Guillermina Alcaráz Bahena le pedí que me diera un pase con el traumatólogo y nunca me lo dio. En enero fui tres veces a cita y nunca pudo darme el pase, decía que era un problema de la diabetes”.
Dijo que pidió que la cambiaran de médico y fue atendida por otro que la envío con el traumatólogo José Luis Hernández, “pero fue peor, me dijo usted no tiene nada, a usted le mochamos el pie y ahí se acabó el problema porque su problema es el azúcar, sus nervios están muertos”.
Señaló que después de siete meses le dieron el pase al hospital regional, pero que no cambió el trato de los médico y tampoco tuvo el diagnóstico.
Cansada, le dijo a su familia que la dejaran morir: “cada día estaba peor, le decía a mi esposo ya no quiero vivir porque no están haciendo nada por mí”.
“Ahora me tengo que apretar mi vejiga para poder orinar, para hacer del baño también. Pasamos con el especialista, el doctor Zavala, tardamos un mes para que nos atendiera y sólo dijo que no podía hacer nada por mí”, lamentó.
Natividad indicó que por el dolor y la falta de control en sus piernas fue internada dos días en Urgencias y ocho días en Terapia Intensiva, y que finalmente, hace casi un mes un doctor, de apellido Peralta, “me mandó a a hacer una resonancia magnética y por fin me salió que tenía comprimidas las vértebras con el nervio y eso me entumió toda”.
Dijo que temía represalias por las constantes quejas en la delegación que su familia ha interpuesto, pero que eran necesarias.
La familia Matías Hernández pidió que los pacientes con diabetes sean atendidos con dignidad, porque las piernas de la paciente pudieron haber sido cercenadas por un supuesto pie diabético.
El año pasado, el IMSS Guerrero anunció que había avances “significativos” con el decálogo para la atención médica. En un comunicado del 20 de julio de 2016 se destacaba que en el insitituo “tiene el compromiso de ofrecer diariamente una atención de calidad y calidez, pues el derechohabiente y su familia son el motor que impulsa a lograrlo”.
Otro de los puntos del comunicado 4182-16, era que en Guerrero el tiempo de espera para ser asignado a un especialista era de minutos: “el 97 por ciento de los pacientes que necesitan una cita con un especialista la obtienen en un promedio de 13 minutos”.