Coincidieron usuarios en que las instalaciones son mejores que las que estaban en Ruiz Cortines, son más amplias, más cómodas y sí sirve el aire acondicionado
Diciembre 30, 2025
Daniel Velázquez
Derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) indicaron que en el Hospital Regional de Alta Especialidad no hay medicina en la farmacia, la citas para consultas son más tardadas y no hay servicio de laboratorio.
El pasado 22 de agosto, fue inaugurada la primera etapa del hospital del ISSSTE en Acapulco por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, a cuatro meses de su puesta en funcionamiento el hospital sigue sin operar al 100 por ciento.
La semana pasada, el integrante de la Comisión Intersindical de Asociaciones Civiles y Derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado en Guerrero, Benjamín Sandoval Melo, denunció que continúan los malos tratos a los derechohabientes en el hospital de Acapulco.
Este lunes en una visita al hospital se pudo constatar que las nuevas instalaciones del ISSSTE en Acapulco son custodiadas mejor que un banco, los derechohabientes para ingresar necesitan mostrar su carnet de citas, no se les permite ingresar al enorme estacionamiento que se construyó frente al nosocomio quienes llevan vehículo se quedan sobre las calle Fernando de Magallanes, los trabajadores que ingresan al hospital deben llevar su gafete visible y quienes llevan vehículos les revisan la cajuela al entrar y al salir.
Afuera, se consultó a los usuarios sobre las nuevas instalaciones, todos coincidieron en que son mejores que las que estaban en Ruiz Cortines, son más amplias, más cómodas y sí sirve el aire acondicionado.
Sobre los servicios médicos, las opiniones de los usuarios varían, algunos indicaron que ha mejorado, otros señalaron que siguen las deficiencias.
El derechohabiente Óscar Aguirre contó que el servicio de laboratorio no funciona, narró que él acudió a urgencias, “me atendieron muy bien” de ahí lo mandaron a consulta a Ruiz Cortines para que lo canalicen con un especialista, allá le dijeron que antes de canalizarlo al especialista tienen que hacerle estudios médicos, de Ruiz Cortines regresó al hospital del Centro de Convenciones al laboratorio y ahí le dijeron que no hay servicio, que estará en funciones “hasta marzo” y a él no le pueden dar cita con el especialista si no presenta el estudio de laboratorio por lo que tiene que pagarlo en un servicio privado porque si no la consulta se la darán para una fecha muy lejana.
Indicó que no sabe qué sucede con los derechohabientes si les programan citas en laboratorio para marzo de 2026 o al igual que él pagan un servicio privado para poder conseguir una cita.
Dijo que el único cambio es que las instalaciones son más cómodas pero el servicio no ha mejorado.
Otra usuaria contó que no hay buena atención en ninguno de los dos hospitales del ISSSTE, ni el de Ruiz Cortines ni el nuevo, contó que fue a sacar cita a Ruiz Cortines pero que no hay para los primeros días de enero, fue al hospital del Centro de Convenciones a recoger resultados y su cita es para el 21 de enero y ahora no sabe si esos estudios van a ser válidos para su cita con el médico.
Se quejó de que el servicio está mal porque tiene que ir a consulta a Ruiz Cortines y luego ir al hospital del Centro de Convenciones “se supone que ya todo debe estar aquí”.
Contó que la atención médica no ha mejorado, que no hay especialistas, que su hija falleció hace siete años porque nunca fue canalizada con un especialista, cuando le hicieron estudios médicos es porque ya se había complicado su enfermedad.
Otra usuaria molesta contó que había dado dos vueltas al hospital del Centro de Convenciones, fue en la mañana a consulta al nuevo hospital, de ahí la mandaron a Ruiz Cortines, a la 1 de la tarde iba de regreso al hospital del Centro de Convenciones para alcanzar una cita para su próxima consulta. “A mí este pinche ISSSTE ni me gusta, aquí ni hay nada, ahorita vengo de nuevo, vine hace rato y ahorita otra vez”.
Otra derechohabiente, originaria de Tecpan, contó que no hay medicamento ni material para curaciones ni para administrar a las personas que están internadas “a las personas las dejan pendiente, porque no hay medicamento”.
Un adulto mayor no quiso detenerse, se disculpó porque dijo que iba rápido a ver si ya había medicamento para surtir su receta.
La derechohabiente Juana Victoriano Díaz, originaria de Las Vigas, contó que está en espera de una cita para que le hagan un examen médico a su hijo porque ya tiene fecha para consulta, pero le falta el examen médico que se lo van a hacer en Cuernavaca y tiene que acudir al hospital del Centro de Convenciones para que le den la fecha para hacerle los estudios médicos a su hijo.
La derechohabiente Silvina Pereda dijo estar contenta con el servicio porque ahora ya hay mejor trato que en Ruiz Cortines donde dijo eran “pinches groseros”.
Mapaches
Este lunes se conoció un video de 23 segundos, presuntamente del hospital del Centro de Convenciones del ISSSTE de Acapulco en el que se observan a tres mapaches dentro de un quirófano, en la grabación se observa a los animales sobre los aparatos médicos que al ser sorprendidos bajan de los equipos. Los trabajadores que grabaron el momento se escuchan divertidos y sorprendidos con la escena.