La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reiteró que en Puerto Marqués y en Revolcadero hay anarquía al fijar los precios en la renta de sombrillas, toldos y sillas o alimentos, pues hay incrementos de hasta 200 por ciento por estos servicios y el mobiliario que incluso los turistas calificaron como “desgastado y sucio”.
La Profeco informó que el fin de año se recibieron nueve quejas en los módulos por parte de los turistas, por lo que en total ya van 27 de las cuales 16 son contra hoteles.
El delegado de la Profeco, Joel Ángel Tacuba García, mencionó que del viernes al lunes hubo nueve quejas más pero ahora contra prestadores de servicios turísticos de Puerto Marqués, Revolcadero y Caleta, pues incrementaron hasta 200 por ciento las tarifas por renta de mobiliario.
Dichos datos se obtuvieron en recorridos que se llevan a cabo a diario en coordinación con la Procuraduría del Turista y la Dirección de Turismo Municipal, explicó el funcionario federal.
Precisó que durante el periodo vacacional hubo quejas contra hoteles como el Gran Avenida, Panoramic, Caleta Poseidón, Vital y el Simbad’s por maltrato a los visitantes y manejo de publicidad engañosa.
“Están tan mal estos lugares que en muchos de los casos no contaban ni siquiera con servicios tan indispensables como el agua y hasta la luz”, agregó Tacuba García.
En el caso de restaurantes se registró una denuncia contra el negocio Tres Marías, ubicado en Pie de la Cuesta, por ignorar a los clientes y no prestarles servicio.
Joel Tacuba puntualizó que con estos últimos reportes durante el fin de semana de Año Nuevo se han contabilizado 27 quejas en lo que va de la temporada vacacional que comenzó el 16 de diciembre.
Agregó que desde esta fecha la Profeco recuperó a favor del consumidor 90 mil 515 pesos, destacando que la hotelería ha sido la que ha presentado mayor número de demandas ya que de las 27 referidas 16 han sido contra hoteles.