Estacionamientos, restaurantes, plazas y centros comerciales con gran afluencia de clientes se observaron desde tempranas horas ayer, primer día de ventas del Buen Fin, que en Acapulco contó con la mayor concurrencia en las plazas comerciales.
El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Saúl Montúfar Mendoza informó que las primeras horas de este viernes comenzó el operativo de vigilancia en tiendas y plazas comerciales para que los precios expuestos sean reales y no publicidad engañosa.
“El año pasado fueron 44 quejas para todo Guerrero durante el Buen Fin, y en Acapulco hubo 23 quejas; en lo que llevamos el día no se han registrado quejas”, declaró el funcionario federal durante un recorrido al mediodía en la plaza comercial Galerías Acapulco, antes Gran Plaza.
Montufar Mendoza explicó que en los ocho módulos instalados en centros comerciales, buscan establecer conciliaciones inmediatas entre el consumidor y el proveedor, si éstas se presentan.
Detalló que una de las quejas recurrentes el año pasado durante los días del Buen Fin, fue la presencia de publicidad que no fue retirada a tiempo por las tiendas, pese a que el producto se había terminado.
Comentó que, con semanas de anticipación compararon precios para evitar que éstos fueran alterados.
En un recorrido, se observó que las áreas de venta más visitadas eran las de electrónica, computación, telefonía celular, línea blanca y muebles, donde los empleados no se daban abasto para atender a los clientes.
Clientes de algunas tiendas departamentales en la zona Dorada, comentaron que desde meses antes identificaron el producto que querían adquirir, registraron el precio y lo compararon con el precio ofertado durante el Buen Fin.
En la tienda Fábricas de Francia, la encargada del área de publicidad, Adriana Balleza comentó que el establecimiento abrió sus puertas a las 8 de la mañana, y que esperan un aumento en las ventas este año.
Aclaró que la mayor cantidad de clientes visitan el establecimiento a partir de las 6 de la tarde.
Algunos clientes comentaban que los precios mostrados en las tiendas y establecimientos comerciales, como tiendas de autoservicio y departamentales, eran respetados por los negocios.
“Tenemos un crecimiento respecto al año pasado. Nunca habíamos abierto tan temprano, es la primera vez que abrimos a las 8 de la mañana y estamos con los registros de venta por encima que los del año pasado”, comentó sin precisar cifras.