Con la instalación de módulos de atención en las plazas comerciales más grandes de la entidad, la delegación en Guerrero de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) busca disminuir las quejas y abusos a los consumidores durante el Buen Fin que comienza hoy, aunque en algunos negocios ya es efectivo desde ayer jueves.
Profeco Guerrero comenzó anoche el “Operativo de Verificación y Vigilancia por el programa del Buen Fin” hoy a la media noche.
Al respecto, el delegado de la Profeco, Saúl Montúfar Mendoza, informó que serán instalados ocho módulos en centros comerciales de Acapulco, en la Costera, zona Diamante, avenida Farallón y Pie de la Cuesta; así como en Zihuatanejo, Chilpancingo, Iguala, Taxco y Ciudad Altamirano.
“Haremos recorridos en los diferentes centros comerciales participantes para estar cerca de los consumidores y resolver de manera inmediata sus inconformidades. Hemos realizado monitoreo de precios desde el mes de septiembre para poder hacer el comparativo del antes y durante el Buen Fin y detectar que no haya publicidad engañosa, que las ofertas y descuentos sean reales”, indicó el funcionario por teléfono.
Recomendó a los consumidores exigir que los precios estén a la vista y verifiquen que sea el cobrado, así también que pidan el comprobante de la compra y las garantías.
Al final indicó que las denuncias por parte de quienes se sientan estafados pueden hacerse al teléfono del Consumidor 018004688722. (Karla Galarce Sosa).