Agencia Reforma y Redacción

Ciudad de México / El Sur

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobó los Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, luego de hacer modificaciones para acotar la intervención del regulador frente a los medios y eliminar disposiciones que generaron preocupación sobre posibles afectaciones a la libertad de expresión.
Al presentar los lineamientos aprobados por el pleno, la comisionada presidenta de la CRT, Norma Solano, aseguró que el organismo no determinará qué noticias son verdaderas o falsas, ni revisará contenidos o decisiones editoriales, pues su intervención se limitará a vigilar que los medios cumplan con el procedimiento para atender las quejas de sus audiencias.
“La CRT no revisa contenidos y las decisiones editoriales de los programas son responsabilidad de los medios, conforme a sus propios principios, valores y criterios”, dejó en claro.
La consulta pública, realizada del 27 de julio al 21 de agosto, recibió 8 mil 89 participaciones, de las cuales alrededor de 5.3 por ciento fueron propuestas concretas. Entre las principales preocupaciones estuvieron la libertad de expresión, la distinción entre información y opinión, el procedimiento de quejas y las sanciones.
Uno de los principales cambios ocurrió en el artículo 12 de la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión; la propuesta original establecía que radio, televisión y programadores debían adoptar medidas para “no difundir información falsa, descontextualizada o información histórica como si fuera actual”.
La redacción definitiva, puntualizó, eliminó esos conceptos y ahora que deberán adoptar medidas para “preservar la pluralidad y veracidad de la información”, apegándose a los criterios editoriales y valores establecidos en sus propios códigos de ética.
También se modificó el alcance de la intervención de la CRT. Mientras el proyecto original contemplaba que pudiera actuar en cualquier momento a solicitud de una audiencia, ahora únicamente podrá hacerlo cuando no se cumpla el procedimiento de atención de quejas.
“La CRT no determina los contenidos ni determina qué es verdadero o falso sino tutela que el medio responda a la audiencia, que los atiendan y se apeguen a sus códigos de ética”, enfatizó.
Los medios deberán contar con defensorías y códigos de ética, además de mecanismos para distinguir publicidad de contenido informativo e identificar espacios donde se mezclen información y opinión.
Aval de la industria

La Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión (CIRT) emitió un comunicado en el que celebró la aprobación de los lineamientos después de que se atendieran sus preocupaciones.
Los lineamientos, sostuvo, mantienen un “balance importante entre regulación, libertad editorial, libertad de expresión y la viabilidad económica de la industria mexicana de la radio y la TV, en un contexto mundial de alta competencia por audiencias y anunciantes”.
Asimismo consideró que las preocupaciones de la industria de la radiodifusión, señaladas en comunicaciones previas, fueron atendidas tras “un fructífero diálogo con las autoridades federales”.