Sólo cinco estados que recibieron más recursos federales del programa Calidad en la Atención Médica 2016 lograron incrementar entre los usuarios la percepción de mejora en los servicios de salud, mientras que en cuatro entidades esa percepción disminuyó.
Así lo revela el primer informe de la Cuenta Pública 2016 de la Auditoría Superior de la Federación (ASF), entregado ayer por el Auditor Juan Manuel Portal a la Cámara de Diputados.
En la verificación del cumplimiento de los objetivos de esa iniciativa de la Secretaría de Salud (Ssa), la ASF detectó que 10 estados mejoraron la percepción en la calidad de la atención médica, pese a haber recibido fondos por debajo de la media nacional.
Además, 13 entidades que también recibieron un monto menor reportaron una percepción de calidad baja.
La iniciativa busca igualar la calidad de los servicios médicos que se ofrecen en las diferentes clínicas y hospitales públicos del País, asegurar el acceso a los servicios de salud de toda la población y medir la satisfacción de los usuarios.
En 2016 la Secretaría de Salud destinó 43 millones 229 mil 400 pesos a 218 establecimientos de salud de 20 estados y cuatro de seis instituciones de salud pública que, en total, implementaron 45 proyectos enfocados en capacitar al personal de salud del primer nivel de atención y del área de urgencias, desarrollar investigaciones para la mejora de la atención neonatal y seguimiento del síndrome metabólico.
De los 218 establecimientos estatales, únicamente el 32.1 por ciento entregó a la dependencia los resultados de la encuesta de percepción de los usuarios sobre la calidad de los servicios médicos otorgados en el primero y segundo niveles de atención, debido a que no es obligatorio.
La ASF consideró que esto impide conocer en qué medida los proyectos que recibieron recursos del programa Calidad en la Atención Médica 2016 contribuyeron a mejorar el acceso efectivo de la población a servicios de salud con calidad, por lo que emitió seis observaciones, de las cuales cuatro fueron solventadas por la Ssa antes de la integración del informe.
Las dos restantes generaron dos recomendaciones, orientadas a que la Secretaría de Salud disponga de información sobre la percepción que tienen los usuarios de los servicios médicos de todos los establecimientos sanitarios que reciben subsidios del programa, con la finalidad de identificar en qué medida se están cumpliendo los objetivos.