Usuarios de las redes sociales se quejaron ayer de que el sistema Ticketmaster les canceló operaciones que rebasaron la compra de cuatro boletos para el 3 de octubre.
No obstante, empleados de la promotora Ocesa aclararon que desde antes de la preventas para fans (la semana pasada), así como las de tarjetahabientes del lunes y ayer se avisó que las transacciones estarían limitadas a dicho número de entradas por comprador, como una medida de evitar la reventa.
Por ello, explicaron, si se realizaban operaciones por más localidades a un mismo nombre de tarjetahabiente o cuenta de correo electrónico, se bloquearían los excedentes.
A pesar el aviso, hubo varios clientes que realizaron más de una operación.
“A mí me pasó, me cancelaron cuatro boletos que había comprado porque los pague con la misma tarjeta que ocupe para comprarle a mi amigo sus cuatro entradas aparte.
“Esto fue en la preventa de fans. Los dos teníamos códigos diferentes para la preventa”, escribió Francisco Mena Ugarte en el muro de la página U2eros México/The U2 Club México en Facebook.
En la preventa especial para fans las operaciones sólo podían hacerse a través de atención telefónica, internet y centros de venta, una vez que se pagara por un código que los avalara como fieles seguidores.
“Falló el sistema de Preventa de U2.com. Hubo gente que compró hasta ocho boletos y ahora se los están cancelando al ver el error, cuando máximo eran cuatro boletos por persona y por código”, consideró Fernando Rosas, fundador de la comunidad y administrador de U2eros México.