Se debe cambiar el enfoque del turismo
en Acapulco, proponen en foro federal

En el encuentro Turismo Comunitario y Desarrollo Productivo plantean incentivar que vengan a la ciudad quienes busquen opciones de salud, así como interesados en temas etnobotánicos, culturales, tradicionales, religiosos y agroecológicos

Ramón Gracida Gómez

La transformación del turismo tradicional a una ciudad resiliente y la democratización de los espacios públicos, fueron algunas de las conclusiones de las mesas de trabajo del Foro de Turismo Comunitario y Desarrollo Productivo, que organizaron en Acapulco las Secretarías de Turismo y de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación (Secihti).
La subsecretaria de Ciencia y Humanidades, Violeta Vázquez, leyó un resumen de la relatoría durante el cierre del evento que se llevó a cabo el sábado pasado en el auditorio de la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Guerrero (UAG).
Tras dos horas de mesas de trabajo, la funcionaria federal consideró que “fue una jornada muy productiva, las conclusiones que nos hicieron llegar los relatores fueron más que interesantes, y sobre todo, abren nuevas vías y vetas de investigación y retos que se tienen”.
De la mesa Guías Turísticos Científicamente Informados, una de las conclusiones es el cuestionamiento de dónde consiguen información científica, “normalmente la sacan de internet, pero entonces puede haber ahí una brecha de acceso con las nuevas tecnologías y los divulgadores son quienes deben tener, poner a disposición de ellos información de calidad”.
Otro problema que se comentó fue la infraestructura, y la subsecretaria de Ciencias y Humanidades dijo que la dependencia a la que forma parte no puede solucionar este desafío, “pero sí podemos canalizar”, por ejemplo, hacia la Secretaría de Turismo federal.
Violeta Vázquez comentó que “se habló mucho de Otis como una oportunidad para reconceptualizar la ciudad para que deje de ser un turismo tradicional y sea reconceptualizado como una ciudad resiliente, que implique profesionalizar, la profesionalización, la planeación y la integración de varias actividades productivas”.
De la mesa Nuevas Vocaciones de Acapulco, dijo que algunas de éstas podrían ser el turismo para la salud y el envejecimiento “inclusivo”, así como los turismos etnobotánico, cultural, tradicional, religioso, agroecológico y multicultural.
Afirmó que las instituciones educativas estatales y nacionales tienen conocimiento sobre estas áreas, sólo falta “simplemente vincularse para poder proporcionar, pues, lo que se requiere saber para poder reorientar Acapulco en estas direcciones”.
Expuso que el municipio también podría convertirse “como uno de los puntos azules, una ciudad que sea amigable para el envejecimiento saludable, aprovechando que estamos en la década del envejecimiento 2020-2030”.
En la mesa Cooperación y Academia, indicó la subsecretaria de Ciencias y Humanidades, se habló de “establecer redes de colaboración entre la academia, las escuelas y los sectores sociales, foros permanentes, centros transdisciplinares para generar espacios de redes y pues, digamos, poder generar conocimiento con incidencia.
“También se habló en estas mesas de democratizar el espacio público y convertir algunos puntos públicos, reconvertirlos en centros de divulgación y centros culturales”.
En la mesa del Turismo Comunitario, relató Violeta Vázquez, se planteó “sensibilizar y capacitar a las comunidades sobre los beneficios del turismo comunitario, el papel de la investigación es fundamental para esta labor; que se reflejen las formas de organización de las comunidades, especialmente las comunidades indígenas y afromexicanas”.
“Considerarlos en la gestión de turismo, reconocer una perspectiva de género en la construcción del turismo comunitario, visibilizar y documentar esas cosas que no queremos ver, como el turismo sexual, y las brechas de género para construir una ciudad del cuidado que reconozca también las desventajas que enfrentan las mujeres en esta industria”.
También se pidió incluir la seguridad social y el fortalecimiento de las vías de comunicación y el acceso a internet en las comunidades, así como la recuperación de zonas arqueológicas abandonadas.
El presídium que acompañó a Violeta Vázquez fue integrado por los mismos funcionarios de la inauguración: el subsecretario de Turismo, Sebastián Ramírez; el rector de la UAG, Javier Saldaña Almazán y el responsable de la dirección del Tecnológico en Turismo Comunitario, Fernando Toledo Toledo.

Ver la zona rural para crear más atractivos
y atraer a paseantes, proponen empresarios

Buscan que las hospederías también tengan clientes entre semana

Jacob Morales Antonio

Representantes de las hospederías y negocios nocturnos de Acapulco coincidieron en que es necesario atraer a diferentes ramas de los sectores turísticos para poder tener las hospederías llenas entre semana, pero además aprovechar y crear nuevos atractivos, algunos que están en la zona rural del municipio.
En declaraciones por teléfono el presidente de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Acapulco, José Luis Smithers Jimenez, llamó a que se haga un estudio de mercado y un plan de mercadotecnia para enfocar planes de viajes y de mercadeo para atraer a nuevos visitantes. Luego de que el subsecretario de Turismo federal, Sebastián Ramírez Mendoza, señaló que los hoteles sólo se llenan de viernes a domingo.
Recordó que en el caso del turismo de reuniones y convenciones, sólo en la zona Diamante hay inmuebles para albergar grandes eventos, y se debe atraer a otras ramas del turismo, como el de negocios, que no viene a vacacionar, pero se puede aprovechar y crearles nuevas necesidades para que puedan quedarse a disfrutar del destino.
La presidenta de Restaurantes, Bares y Discotecas y Centros Nocturnos de Acapulco, Sofía Mata Corona, dijo que la falta de ocupación de lunes a jueves, es por una percepción desde el exterior, desde hace varios años, por dos factores, la situación de seguridad, y recientemente los fenómenos naturales.
En este contexto, dijo que el sábado se reunió con el secretario de Turismo del estado, Simón Quiñones Orozco, para ver cómo fomentar incentivos como descuentos para que los visitantes, salgan a disfrutar de la vida nocturna de la ciudad.
“Podemos tener una ocupación elevada de hoteles”, pero no se les da a conocer a los turistas qué es lo que está abierto “y qué es lo nuevo que tenemos”. De inicio, se va a trabajar en una cuponera digital de los establecimientos.
Para reactivar el sector de restaurantes y bares, dijo que se van a crear más actividades para las familias, además de generar nuevos atractivos, como el caso de la playa Condesa.
Pero también dijo que se debe de aprovechar la zona rural, donde se puede practicar senderismo como en La Providencia, las aguas termales de Dos Arroyos, además de los temazcales, de los buceos, para que la gente conozca la vida marina y los arrecifes.
La propietaria del hotel Alba Suites, Mary Bertha Medina Cortés, dijo que para la zona Tradicional se debe incentivar el turismo deportivo y religioso, que eran sectores que llegaban en esa zona turística pero que fue decreciendo, hasta que sólo quedaron algunas competencias como un triatlón de diciembre.
Recordó que esos eventos y torneos impulsaban una buena ocupación entre semana, debido a que las familias se quedaban más días, a disfrutar de la ciudad. Mientras en turismo religioso, era muy distintivo de la zona Tradicional, que desde hace varios años dejó de llegar.
La empresaria indicó que se debe retomar también el turismo de los jubilados, que han dejado de llegar, por falta de conexiones y vuelos de la Ciudad de México hacia Acapulco, además de su alto costo, que ha sido una de las quejas más constantes de quienes llegan a vacacionar toda la temporada de invierno desde Canadá.
El empresario hotelero Jorge Laurel, señaló que la baja afluencia entre semana es un desafío común en el sector turístico y de hospitalidad, pero también representa una oportunidad para innovar y diversificar la oferta.
El ex presidente de la AHETA planteó la segmentación de nichos específicos, como los nómadas digitales y la creación de espacios de coworking en hoteles y ofrecer paquetes especiales para quienes buscan destinos tranquilos con buena conexión a internet; también el turismo corporativo, que se puede incentivar generando alianzas con empresas para convenciones, reuniones o eventos de formación que atraigan visitantes entre semana.
También está el turismo de bienestar, para aquellos que buscan experiencias de relajación, yoga, retiros de meditación o servicios de spa para personas que buscan desconectarse del estrés laboral.
Además de ofrecer experiencias temáticas y paquetes personalizados, así como promociones especiales de lunes a jueves con experiencias únicas como recorridos gastronómicos, eventos culturales o actividades exclusivas que no estén disponibles los fines de semana.
“Crear semanas temáticas en hoteles o destinos, como semana del vino, semana del mezcal, semana del ecoturismo, entre otras”. También impulsar una agresiva campaña de marketing enfocadas en viajeros frecuentes y clientes corporativos.
Utilizar influencers y creadores de contenido que promuevan experiencias de viaje en días no convencionales. Ofrecer descuentos dinámicos y programas de fidelización para incentivar visitas fuera de los días pico. “la clave está en adaptar la oferta, segmentar el mercado y comunicar de manera efectiva los beneficios de viajar entre semana”.