Habitantes de la cabecera municipal de La Unión, denunciaron que desde hace más de una semana el servicio que reciben de telefonía fija y celular de la empresa Telcel, es deficiente, lo que les genera problemas de comunicación y no pueden cambiar de compañía porque es la única antena que está cerca.
Ayer miércoles, vía telefónica, la señora Elvia Rosiles, vecina de la colonia Centro, en esa cabecera municipal lamentó el servicio defectuoso que tienen, “empezó a fallar desde la tormenta Max (en octubre del año pasado), de ahí para acá, la señal no ha vuelto a ser buena y es así en toda la ciudad, incluso desde antes de llegar a La Unión, los teléfonos celulares no agarran la señal”.
Dijo que hay vecinos que han viajado hasta Ixtapa, donde está ubicado el centro de atención a clientes de Telcel, “y otros hemos ido a Lázaro Cárdenas, en Michoacán”, para poner su queja de que no entran ni salen las llamadas y mucho menos el Internet, “pero es la hora en que no se compone, ahorita, por ejemplo, tenemos más de una semana que la señal se va y viene, a veces agarra en las mañanas, otras en las tardes”.
A pregunta, la señora Rosiles comentó que, “pues sí nos afecta porque lo que uno quiere es estar comunicado con sus familiares y en caso de alguna urgencia, por ejemplo, algún accidente o algo así, ¿cómo nos comunicamos para pedir ayuda si no hay señal?, no podemos hacer llamadas ni siquiera por WhatsApp porque no agarra tampoco el Internet que además es muy necesario para que los niños y muchachos que van a la escuela, hagan sus tareas”, se dolió.
Agregó que ante esta situación, “hay vecinos que mejor se han cambiado a otras compañías para tener “aunque sea” el servicio de Internet. (Brenda Escobar / Zihuatanejo).