Acapulco, Guerrero, a 7 de enero de 2025.- Pagar el impuesto predial es una actividad que demora de tres a cuatro horas en las oficinas recaudadoras del Palacio Municipal ubicadas atrás del Zócalo.
Este lunes había unas 200 personas en fila para poder pagar, un centenar de adultos mayores y otra cantidad igual en la fila para adultos menores de 60 años.
Ayer lunes 6 de enero se encontró que los adultos mayores no están dentro del auditorio, se les atiende en el pasillo porque el auditorio no está en servicio.
Durante décadas, el auditorio del Palacio Municipal del Centro ha sido habilitado como una sede de cobro del impuesto predial especialmente para los adultos mayores, para brindarles mejores condiciones de comodidad mientras esperan su turno para hacer el pago. El auditorio está habilitado con al menos un centenar de butacas y aire acondicionado y rampas de acceso para facilitar el andar de los adultos mayores que tienen movilidad reducida y requieren de andaderas, sillas de ruedas o bastones para poder desplazarse.
Pero este año el auditorio está cerrado, al preguntar a los trabajadores por el auditorio su respuesta es que “está fuera de servicio”, en esta condición el pago de predial para los adultos mayores es mas incómodo pues no todos están sentados, el pasillo es amplio pero no es suficiente para acomodar muchas sillas, ayer se vio que solo instalaron 45 sillas, el resto de los adultos mayores que acudieron a pagar estaban dispersos, algunos sentados en muros, escalones y otros de pie.
Este lunes a las 12:46 del día los trabajadores de Catastro ya habían repartido 268 fichas, pero sólo habían podido pagar 130 contribuyentes, a esa hora llamaron a las personas que tenían las fichas de 131 a la 136 para que se formarán en las dos cajas habilitadas exclusivamente para los adultos mayores, los demás con ficha estaban en espera de que les tocara su turno.
El cobro del impuesto predial a los adultos mayores este año se da en las mismas condiciones que a los menores de 60 años, la única dispensa que les hacen es que no van a la Dirección de Catastro por su hoja de “liquidación”, sino que se las imprimen en el mismo lugar mientras esperan y después se les llama para que paguen. Una adulta mayor contó que llegó a las 9 de la mañana, le tocó la ficha 131 y salió a las 12:51 del día, la mujer iba sola, apoyada en un bastón para poder caminar.
El trámite para el pago es lento, en ambas filas las personas que cumplieron con su impuesto relataron que demoraron de tres a cuatro horas y coincidieron en que no hay aumentos, que pagaron lo mismo que el año pasado.
En la fila para los menores de 60 años, dos usuarios indicaron que llegaron a las 9 de la mañana y salieron a las 12:30 del día, para estos contribuyentes hay tres cajas en servicio, después de hacer la fila de más de tres horas, cuando pasan a caja demoran entre cinco y ocho minutos en hacer el pago para concluir con el trámite. Antes de formarse para pasar a caja, los contribuyentes deben pasar a la Dirección de Catastro para pedir una “liquidación” donde se detalla el importe a pagar, con esa hoja pueden formarse y esperar el turno para pasar a caja.
En la fila para adultos menores de 60 años, también hay sillas, pero al igual que pasa con los adultos mayores son insuficientes, la mitad de los contribuyentes está sentado y la otra mitad de pie. Para estos contribuyente hay tres cajas en servicio.
Para cubrir del sol a los contribuyentes, porque el trámite del pago del impuesto predial se hace al aire libre, el gobierno municipal colocó dos lonas para proveer algo de sombra.
En las filas, mientras los contribuyentes esperan, hay trabajadores de la Dirección de Catastro que resuelven dudas de los ciudadanos que acuden a pagar. También hay policías municipales que resguardan el área donde están las cajas.
El cobro del impuesto predial correspondiente a este 2025 empezó el jueves 2 de enero de la semana pasada.
Texto: Daniel Velázquez / Foto: Carlos Carbajal
