El turismo de segunda residencia es una oportunidad para el puerto, opina el investigador de la UAM Iztapalapa. “El mal servicio, el exceso de vendedores ambulantes en la playa, acaban matando al turismo”, asevera

 Mónica Martínez

El coordinador de la licenciatura en Geografía Humana de la Universidad Autónoma Metropolitana de Iztapalapa, Daniel Hiernaux Nicolás, metaforizó que Acapulco es un dinosaurio que podría extinguirse si no enfrenta sus problemas sociales, y si el gobierno como la población, no entiende que debe haber un cambio de actitud en beneficio del puerto.

Sin embargo dijo que podría tener “una segunda oportunidad” para mantener su actividad turística, fortaleciendo la segunda residencia, y señaló que en Acapulco “se agotó pero la forma de pensar sobre el turismo”.

Lo anterior lo declaró en entrevista después de su ponencia ¿Morirán los dinosaurios? en el último día del Primer Coloquio Internacional de Destinos Turísticos Maduros del Litoral, mismo que comenzó el martes 9 y concluyó ayer con la clausura del alcalde, Alberto López Rosas.

En tanto, en la ponencia La Costosa Recuperación de los Destinos turísticos Maduros que impartió el profesor investigador del departamento de Análisis Geográfico Regional de la Universidad de las Islas Baleares, Miguel Seguí Llinás opinó que Acapulco necesita renovarse y rehabilitarse y para esto deben coordinarse los empresarios y el gobierno.

En cuanto a la metáfora sobre Acapulco como dinosaurio, Hiernaux Nicolás explicó que la utilizó porque las características del puerto hacen considerarlo como un destino turístico “más que maduro, por eso usé la metáfora un poco irónica de que es un dinosaurio”.

“Justamente lo hice en el sentido de preguntar si realmente se van a morir los dinosaurios, porque hay una glaciación en el modelo turístico que podría quitar toda competitividad a ese tipo de desarrollos y mi opinión es que no es así”.

Explicó que, salvo algunas excepciones, los sistemas turísticos son como un organismo viviente, “en el cual hay fuerzas contradictorias, busca salidas y construir alternativas. Nadie se deja morir, ni los seres humanos, cada quién busca medicinas, busca remedios, busca forma de remediar sus problemas y eso es lo que está pasando”.

Sin embargo más adelante habló sobre la importancia de que las personas inmiscuidas en el sistema turístico comprendan la problemática porque “es esencial”, pues dijo que se debe entender que debe haber un cambio porque “si no lo entienden, efectivamente el modelo (turístico) podría acabar de caerse”.

–¿Y entonces puede morir el dinosaurio?

–En ese caso sí, pero el problema es la adaptabilidad de los prestadores de servicios en general y de la población; por ejemplo el mal servicio, el exceso de vendedores ambulantes en la playa, acaba matando al turismo. Si no hay una clara opinión de que así no se va a avanzar, no se va a generar más empleo, no se van a generar más ingresos, no vamos a avanzar.

“Si creemos que el modelo turístico es meter al turista encerrado en un cuarto, meterlo en la playa y tener restaurantes carísimos, como está pasando, que los precios que están cobrando no merecen realmente el servicio que dan, no vamos a salir adelante”.

El catedrático agregó que se necesita un espíritu de cambio de todos los prestadores de servicios, de las autoridades y de la población, “tenemos que hacer algo para rescatar el destino y darle otra orientación”.

Y en ese sentido agregó que el turismo residencial o de segunda residencia, “más que ser un factor negativo podría ser una alternativa” para mantener la actividad turística en Acapulco, porque a su vez “mantendría el empleo, sostendrá la actividad y le daría un nuevo aire”.

Además dijo que Acapulco podría también complementarse en cuanto a oferta turística, abarcando otros segmentos de mercado como a la población de la tercera edad y al segmento de salud.

En ese sentido, señaló que en Europa hay muchos casos de centros de terapia mientras que en México no hay, y en Acapulco podría ser un tipo de actividad que también se puede ligar con el mercado de los adultos mayores.

Reprobó como otra alternativa para Acapulco la construcción de más hoteles porque señaló que ello implicaría crear más competencia, lo que sería contraproducente en un destino con una “ocupación tan baja”.

Propuso no sólo renovar el destino en cuanto a la calidad de los servicios sino en repensar el tipo de actividad o de mercado que busca la hotelería mediante la diversificación de la actividades de los hoteles.

Sin embargó opinó que dicha diversificación muchas veces se ve frenada por la cerrazón de los involucrados e insistió en que de ahí radica la importancia de que los actores de la actividad turística del puerto “entiendan la problemática”.

Los empresarios “usan y desechan” los destinos turísticos: Miguel Seguí

Después de la ponencia de Hiernaux Nicolás tocó el turno al profesor investigador del Departamento de Análisis Geografico Regional de la Universidad de las Islas Bañeares, España, Miguel Seguí Llinás, con la ponencia La Costosa Recuperación de los Destinos turísticos Maduros.

Ahí criticó las posturas de los empresarios que “usan y desechan” , ello en referencia a que éstos se retiran del puerto una vez que les satisface su inversión.

Agregó que Acapulco necesita rehabilitarse y renovarse, aunque dijo que esto pudiera resultar difícil porque es complicado poner de acuerdo al mundo político y al mundo privado empresarial,

“Renovar-rehabilitar, es una lucha costosa de difícil coordinación entre unos y otros y además causa molestias, me parece que no podemos seguir consumiendo y destrozando y abandonando las cosas, porque luego es un descaro, no hay ni dinero siquiera para renovar lo que está destrozado”, insistió.

Señaló que actualmente el turista busca menos vacaciones sino más ocio porque la gente “ya no quiere tener un mes de vacaciones y trabajar a muerte once meses, quiere tener cierto tiempo para desconectarse de este estrés, y si es cada semana, cada cinco días un corte para poder revivir; este nuevo turista de ocio, necesita instalaciones de ocio, y no se hacen aumentando eternamente la extensión, sino concentrándose en núcleos urbanos donde estén todos los servicios.

Al finalizar las ponencias, llegó el alcalde, Alberto López Rosas a clausurar el evento. Durante su participación dijo que Acapulco es un destino turístico maduro pero no agotado y aseguró que sigue estando en la preferencia mundial y que por lo tanto “sin lugar a dudas Acapulco seguirá siendo Acapulco”.

El primer Coloquio Internacional de Destinos Turísticos Maduros de Litoral comenzó el martes 9 y concluyó el viernes 11, y tuvo como sede a la Universidad Americana de Acapulco. Fue organizado por la Dirección de Turismo Municipal, en coordinación con el Centro de Investigaciones y Estudios de Turismo de América Latina y la maestría en Desarrollo Turístico de la Universidad Autónoma de Guerrero.