El consultor tecnologías de la información, Miguel Baigts Ruiz, señaló que “la soberbia mató” a Acapulco como destino turístico, y dijo que es momento de actuar y de reinventarlo.
En la inauguración del taller Alineación y Certificación de Meseros que organizó la Coparmex en el salón Magallanes, del hotel Elcano, al cual asistieron funcionarios federales y estatales, el consultor en tecnologías fue el encargado de la primera ponencia para los 50 participantes en dicha actividad.
Ahí, Baigts Ruiz convocó a todos a compartir información positiva ante las notas de violencia e inseguridad y ayudar a que se tenga una mejor percepción del destino. Y afirmó que los meseros son los principales promotores de Acapulco.
El consultor llamó a los meseros a no magnificar las cosas, “los que estamos partiéndole el queso a Acapulco somos nosotros, el problema es la inacción, tenemos que defender al puerto”.
Explicó que las noticias de violencia e inseguridad están vigentes en buscadores de internet por 72 horas, por lo que convocó a compartir buenas notas para contrarrestar las malas. “Lo que se requiere son manos, lo que va a matar a Acapulco es la inacción, no salir a defender el nombre de Acapulco, que es una marca registrada”.
Baigts Ruiz expuso que las redes sociales son un peligro porque son usadas para criticar y quejarse, en lugar de defender el puerto.
Consideró que es un buen momento para tomar el control de lo que se difunde en las redes y que Acapulco debe aprender a reinventarse para ser atractivo como destino turístico.
También dijo a los meseros que ellos son el primer contacto con los visitantes, que es importante que se de un buen servicio para que se hable de ello, porque actualmente en las redes sociales los turistas consideran ese tipo de observaciones cuando van a elegir el lugar a visitar.
A los asistentes les indicó que Acapulco no está hablándole a los llamados milenials, por lo que dijo es hora de despertar y hablarle a los jóvenes, quienes son los que están viajando y escogiendo otros destinos de playa en el país.
Puntualizó que en el caso de lo que se promueve de Acapulco no sirven los likes en las redes sociales, sino las veces que es compartido el contenido, porque eso genera que llegue a más usuarios.
En la inauguración estuvo el delegado federal del Trabajo, Felipe Delgadillo Blanco; el delegado estatal del Trabajo, Oscar Rangel Miravete; el subsecretario de Turismo, Noé Peralta Herrera; el presidente del Fideicomiso de Promoción Turística, Pedro Haces Sordo, y el presidente de la Coparmex, Fidel Serrato.