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En mayo, de 351 negocios visitados sólo 233 tuvieron anomalías: Profeco

 

La Delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que en mayo el Departamento de Verificación llevó a cabo 351 visitas de inspección a establecimientos, y en 233 de ellas no encontraron irregularidades.
Precisa la dependencia que 88 de las verificaciones fueron sobre comportamiento comercial en establecimientos comerciales y tiendas de autoservicio; 161 correspondieron a la revisión de Normas Oficiales y 55 más sobre metrología, mientras que las 47 inspecciones restantes fueron a cilindros de gas que se venden en Acapulco.
El delegado de la Profeco, Joel Tacuba García, enlistó algunas sugerencias a los consumidores sobre el consumo de gas Licuado de Petróleo (LP) y la gasolina.
Explicó que sólo 13 por ciento de la energía que contiene la gasolina del tanque se utiliza para mover el automóvil, mientras que el resto se pierde en forma de calor para que entre aire al motor y salgan los gases producto de la combustión.
Dijo que al tomar medidas sencillas relacionadas a los hábitos de conducir que tiene cada individuo se puede disminuir 30 por ciento el gasto en combustible.
Entre las sugerencias está el sacar del vehículo objetos pesados que no se utilizarán, pues por cada 45 kilogramos extra el consumo de combustible se incrementa 2 por ciento aproximadamente.
“Además no se debe llenar el tanque de gasolina hasta el tope y se debe verificar que esté bien cerrado para que la gasolina no se derrame o evapore, además de llevar un control de pagos en las gasolineras y cuánto dura el combustible para así notar las irregularidades”, agregó.
Respecto al uso de gas LP, Tacuba García sugirió a las amas de casa que calculen su consumo diario, el cual obtienen al dividir la cantidad de kilogramos que pesa el tanque entre el número de días que duró.

Evitar la venta de piezas que no cumplan con el kilataje, pide Profeco a joyeros de Petatlán




El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Joel Tacuba García, y el presidente de la Asociación de Joyeros del Estado, Arturo Flores Mercado, se reunieron ayer con joyeros de Petatlán para pedirles que trabajen de acuerdo con las normas en vez de “dar gato por liebre” a los consumidores.
El jefe del Departamento de Verificación y Vigilancia de la Profeco, Humberto Corral Hernández, informó que a la reunión asistieron 10 joyeros de esta cabecera municipal, quienes se mostraron interesados en conocer las normas que deben cumplir.
Corral Hernández explicó que algunos aspectos que deben cuidar es que sus básculas estén calibradas “para entregar los gramos de gramo”.
“De manera obligatoria deben de calibrarlas una vez al año y en 2006 el plazo es el último día de mayo, de lo contrario serán multados con mil a 5 mil pesos por báscula”, detalló.
Dijo que debido a que en Guerrero no hay una Unidad de Verificación Autorizada, este trámite tendrán que hacerlo directamente en la Profeco.
Otro de los requisitos que los vendedores de joyas, de plata y oro, deben cubrir es que las piezas tengan el kilataje impreso, así como el registro del proveedor y el país de origen.
Corral Hernández indicó que en los próximos días la Profeco tomará piezas de los negocios como muestra y las enviará a los laboratorios de la dependencia para garantizar que cumplan con el kilataje.
Respecto a esta reunión, el representante de los joyeros, Arturo Flores, explicó que en Petatlán son 60 los socios incorporados a esa sociedad y “la idea es que como sector mejoremos en la calidad de nuestros productos y nuestro servicio”.
Por su parte, Tacuba García manifestó que este tipo de reuniones son provechosas, “sobre todo para que los joyeros no den gato por liebre a los consumidores”.

Recibirá Profeco denuncias contra la CFE de usuarios afectados por apagones




El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Joel Tacuba García, informó que los usuarios que tengan aparatos eléctricos afectados por los apagones en esta temporada de lluvias sí podrán interponer denuncias contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
El delegado explicó que en este caso la paraestatal incurre en responsabilidad “por las malas condiciones de sus líneas conductoras”.
En entrevista de este viernes, Tacuba García indicó que el año pasado se presentaron sólo dos quejas por estos daños y en este año en Acapulco aún no hay ninguna.
Dijo que en Iguala se presentó una queja y se inició un procedimiento administrativo contra la CFE, pero se hizo un convenio mediante el cual la paraestaral reparará los aparatos que se dañaron.
Exhortó a los consumidores a que tomen las precauciones necesarias porque en esta temporada hay apagones, y reiteró que pueden presentar quejas por mal servicio de la dependencia o por la ausencia de los trabajadores al hacer un reporte por la falta de luz.
Tacuba García explicó que al percatarse los usuarios que hay variación en el voltaje deben reportarlo al número telefónico 071 de la CFE, donde le deberán asignar un número de reporte.
El delegado agregó que con ese número se presentaría la queja ante la Profeco para que la paraestatal repare o pague los aparatos afectados, “ya que incurre en responsabilidad por las malas condiciones de sus líneas conductoras de energía eléctrica, violando con ello disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor”.
Señaló que también corresponde al consumidor contar con la instalación adecuada para el uso de la energía eléctrica, “la que deberá de cumplir los requisitos técnicos y de seguridad que fijen las Normas Oficiales Mexicanas”.
“En ocasiones no se cumple con instalaciones de luz en buenas condiciones y la CFE al detectarlo no pude hacerse responsable de los daños causados por el apagón”, es decir que los consumidores no utilicen los llamados diablitos al colgarse de alguna línea fija de electricidad.
El delegado insistió en la importancia de que los ciudadanos revisen sus instalaciones de energía eléctrica, además de que cuenten con un regulador de luz.