Una falla en la red de fibra óptica de las empresas Teléfonos de México (Telmex) y Telcel incomunicaron durante siete horas a miles de usuarios de Tecpan de Galeana, Petatlán, Zihuatanejo, La Unión e incluso en Lázaro Cárdenas, Michoacán.
La falta del servicio de Internet así como de telefonía celular y fija también afectó las operaciones en todos los bancos de la región, incluyendo los cajeros automáticos.
Lo mismo algunas tiendas de autoservicio dejaron de atender al público porque su sistema de cobro funciona sólo con Internet. Varios hoteles de igual manera tuvieron inconvenientes para registrar reservaciones.
El servicio dejó de funcionar desde las 9:30 de la mañana de ayer jueves y se restableció hasta las 4:40 de la tarde. De acuerdo con fuentes de Telmex la falla se detectó en las inmediaciones de Nuxco, municipio de Tecpan de Galeana.
Otras compañías como AT&T, Megacable, Telecable, Bait y Movistar sí tenían servicio de Internet y de telefonía celular. (Brenda Escobar / Zihuatanejo).